فصل دوم: ادبیات موضوع

۲-۱ مقدمه

در فصل قبل به طرح مسئله مورد مطالعه در این تحقیق پرداختیم. از آنجا که برای اصطلاحات موجود در حیطه موضوع کشف وب­سرویس ممکن است تعاریف متعددی مطرح شده باشد. در این فصل به تعریف مفاهیم پایه و زمینه­ای می­پردازیم که این تحقیق بر اساس این مفاهیم شکل گرفته است.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۲ معماری سرویس گرا

امروزه سیستم‌های توزیع شده‌ی^[۱۱] زیادی وجود دارند که به صورت ذاتی ناهمگون^[۱۲] و از نظر جغرافیایی^[۱۳] جدا از هم هستند. دلیل اصلی پیدایش این نوع سیستم‌ها به دلیل تعامل بین سازمان‌های مختلف در داخل یک کشور و یا حتی بین سازمان‌های مختلف در کشورهای متفاوت است[۱۳] . سؤال اصلی که در رابطه با این سیستم‌ها وجود دارد چگونگی سازگاری این نوع سیستم‌ها با وجود ناهمگونی بین بخش‌های مختلف است. یکی از روش‌هایی که طراحان این نوع سیستم‌ها از آن برای پیاده­سازی سیستم استفاده می‌کنند، معماری سرویس­گرا است که با وجود ناهمگون بودن بخش‌های مختلف سیستم‌های توزیع شده، پیاده­سازی را آسان­تر می­ کند.
در مهندسی نرم افزار، معماری سرویس گرا مجموعه ­ای از اصول^[۱۴] و متدلوژی‌هایی است که طراحی و توسعه نرم افزار را به صورت سرویس‌های سازگار^[۱۵] امکان پذیر می‌سازد. به این صورت که با این روش ابتدا سیستم مورد مطالعه به واحدهای کوچک منطقی به نام سرویس تقسیم می‌شود و در مرحله بعدی همان طور که در شکل ۲-۱ قابل مشاهده است، با ترکیب این سرویس‌ها سیستم مورد مطالعه پیاده­سازی می‌شود[۱۴] .

شکل ۲-۱ : لایه تعامل در معماری سرویس [۱۴]

۲-۲-۱ تعاریف شرکت‌های مهم تجاری از معماری سرویس­گرایی

بعضی از شرکت‌های تجاری که راه حل‌های فنی برای پیاده­سازی این معماری تولید نموده‌اند، تعاریفی فنی برای معماری سازمانی ارائه داده‌اند :
معماری سرویس گرا از نگاه IBM : روشی برای ساخت سیستم‌های توزیع شده است که کارکردهای نرم افزاری را در قالب سرویس ارائه می‌کند. این سرویس‌ها هم توسط دیگر نرم افزارها قابل فراخوانی هستند و نیز برای ساخت سرویس‌های جدید مورد استفاده قرار می‌گیرند، این روش برای یکپارچه­سازی فناوری‌ها در محیطی که انواع مختلفی از سکوهای نرم افزاری و سخت افزاری وجود دارد ایده­آل است. ویژگی­های معماری سرویس گرا به این شرح است:
استفاده از استانداردهای مستقل از فناوری و مورد توافق برای ارائه مؤلفه­ های نرم­افزاری تحت قالب سرویس
معرفی کننده یک روش مشخص و مورد توافق برای تعریف و ارتباط بین مؤلفه­ های نرم­افزاری
مؤلفه­ های نرم­افزاری منفرد می‌توانند در ساخت دیگر نرم­افزارها استفاده شوند.
تقویت­کننده رهیافت سرهم بندی اجزاء­­ از قبل تعریف شده برای ساخت نرم افزارها به جای توسعه و پیاده­سازی آن‌ها
قادرند به نرم افزاهای خارج سازمانی مانند انواع داخلی آن متصل شوند.
­
معماری سرویس گرا از نگاه ORACLE : مجموعه ای از سرویس‌های خود شمول^[۱۶] که قادر به ارتباط با یکدیگر بوده و ویژگی­های اصلی آن‌ها به این قرار است:
اتصال سست
دانه درشتی
جهت فراخوانی بر روی گذرگاه منتشر می‌شوند.
تعریف سرویس در سطح کسب و کار و منتج شده از فرآیندها باعث انعطاف پذیری و چابکی فناوری اطلاعات در پشتیبانی از تغییرات حرفه می‌شود.
معماری سرویس گر از نگاه Forrester: سبکی از طراحی، پیاده سازی و مدیریت هر دو نرم­افزارهای کاربردی و زیرساخت‌ها که :
نرم افزارهای کاربردی به صورت واحدهای کارکردی مبتنی بر حرفه سازماندهی می‌شوند و از طریق شبکه قابل دسترس هستند.
خصیصه های کیفیت سرویس (امنیت، کارای، سبک یکپارچه­سازی و …) به روشنی برای هر سرویس تعریف و مشخص می‌شود.
زیرساخت‌های نرم افزاری مسئولیت کاری مدیریت دسترسی به سرویس‌ها و اجرای آن‌ها را بر عهده می‌گیرند.
پروتکل‌ها و زیرساخت‌های این معماری می‌بایست مورد توافق و نافذ باشد ولی به فناوری خاصی وابسته نباشد.

۲-۲-۲ اصول معماری سرویس گرا

آقای توماس ارل^[۱۷] در یک مقاله پژوهشی برای اولین بار هشت اصل در رابطه با سرویس گرایی مطرح کردند که امروزه در سکوهای معماری سرویس گرا این اصول رعایت می‌شوند [۱۵ ، ۱۶] که عبارتند از :
قراردادهای استاندارد شده سرویس‌ها^[۱۸] : سرویس‌ها اهداف و قابلیت‌های خودشان را از طریق قراردادها در معرض دید مشتریان می‌گذارند به همین دلیل یکی از اصول کلیدی‌ این معماری همین قراردادهای استاندارد شده هستند. قراردادهای استانداردی برای انتقال داده بین سرویس‌ها و توصیف سرویس‌ها وجود دارد که در بخش بعدی به صورت مختصر شرح داده خواهند شد. در شکل ۲-۲ بخش‌هایی از قرارداد توصیف سرویس آورده شده است که تحت تأثیر استانداردسازی قرار می‌گیرند.
<policy>
<ExactlyOne>
<All>
assertions ….
</All>
<All>
assertions ….
</All>
</ExactlyOne>
……
</policy>
<schema >
<element >
<complexType>
<sequence>
<element … />
<element … />
<element … />
</sequence>
</complexType>

۲-۱۹-۳- گروه‌افزار

ویژگی‌های مطلوب گروه‌افزارها در مدیریت دانش عبارت‌اند از:^[۹۶]

• • برقراری پیوند

• • نقشه‌کشی دانش

• • نظرسنجی

• • خلق گروهی اسناد

• • درجه‌بندی

• • اطلاعیه

• • مدیریت دسترسی

۲-۱۹-۴- گروه‌های تسهیم تجربه برخط

وارد و پیارد (۲۰۰۲) معتقدند که گروه‌های تسهیم تجربه بر خط به‌منظور خلق و تبادل دانش و توسعه قابلیت‌های اعضای خود به وجود می‌آیند. هم‌چنین دانپورت و پروساک (۲۰۰۳) بحث می‌کنند که گروه تسهیم تجربه گروهی معمولاً غیررسمی و خودسازمان یافته از افراد است که دانش را با یکدیگر تسهیم می‌کنند و بر مبنای منافع، مسائل و علایق مشترک در مورد فعالیت‌های خاص برانگیخته می‌شوند. کلینز (۲۰۰۳) تصریح می‌کند که اعضای این گروه‌ها به‌ندرت ازلحاظ میزان دانش یکسان‌اند. همه گروه‌های تجربه درگیر فعالیت‌های مرتبط با دانش‌اند. با وجود این ماهیت این فعالیت‌ها متفاوت است. بر این اساس این محققان گروه‌های تسهیم تجربه را به دو نوع تقسیم می‌نمایند:
گروه تسهیم دانش که در آن حداقل برخی افراد آمادگی دارند دانش خود را با سایر اعضا تسهیم کنند. دانشی که تسهیم می‌شود ممکن است از نظر نوع (دانش پنهان یا دانش آشکار یا ترکیبی از هر دو) متفاوت باشد. ویژگی گروه‌های تسهیم دانش این است که حداقل برخی از اعضا (یا همه) در طی فعالیت‌های گروه از دیگران دانش به دست می‌آورند. نوع دیگر گروه توسعه دانش است که فعالیت‌هایش آشکارا تسهیم دانش را افزایش نمی‌دهد بلکه محیطی را فراهم می‌کند که در آن افراد دانش خود را توسعه دهند.^[۹۷]

۲-۱۹-۵- پرتال‌های سازمانی

پرتال‌ها نشان دهند چهره مدیریت دانش بوده، به خلق محیط کاری بر اساس نیاز تک‌تک افراد سازمان کمک می‌کنند. یک پرتال خوب طراحی شده می‌تواند یک کانال تحویل درخواست‌های مدیریت دانش در هر زمان و مکانی باشد. پرتال‌های دانش نقطه تعامل و هماهنگی برای همکاری (تقویم، فرد یابی)، اجرا (هوشمندی کسب‌وکار) و مدیریت اطلاعات (دارایی‌های دیجیتالی، تجسم‌بخشی به داده‌ها) هستند.^[۹۸]

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۲-۱۹-۶- تحلیل وطراحی شبکه‌های اجتماعی

در محیط‌های سازمانی استفاده از تحلیل شبکه‌های اجتماعی به عنوان ابزار مؤثری برای نقشی کشی جریان‌های دانشی و شناسایی شکاف‌های آن در حال افزایش است. تحلیل شبکه اجتماعی می‌تواند به منظور تقویت جریان‌های موجود و بهبود یکپارچگی دانش پس از فعالیت‌هایی مثل ادغام و خرید مورد استفاده واقع گردد و روش‌های مورد استفاده می‌تواند کیفی (مثل نظرسنجی از کارکنان) یا کمی (مثل تحلیل مراودات ازجمله پست الکترونیک یا تماس‌های تلفنی و یا مصنوعات اطلاعاتی مثل اسناد و مدارک) باشد.^[۹۹] کاربردهای مستقیم تحلیل شبکه‌های اجتماعی عبارت‌اند از:

1. 1. طراحی مجدد فرایند

1. 1. توسعه نقشه

1. 1. بهبود همکاری بین جستجو کنندگان و تأمین‌کنندگان دانش

۲-۱۹-۷- یادگیری الکترونیکی

یکی از تحولات اخیر در مدیریت دانش، هم‌گرائی روزافزون جامعه مدیریت دانش با جامعه یادگیری الکترونیکی است. در حقیقت مفهوم مدیریت دانش می‌تواند با اهداف یادگیری الکترونیکی برای تحقق یک هدف بزرگ‌تر مانند ایجاد سازمان یادگیرنده یکپارچه شود. مدیریت دانش و مدیریت یادگیری دو رشته مکمل‌اند که می‌توانند از ایجاد یک سازمان نوآور و چابک حمایت کنند. یادگیری الکترونیکی باید با گروه‌های تسهیم تجربه ادغام شود. مدیران باید قادر باشند نیازهای آموزشی را مبتنی بر اهداف کسب‌وکار تعیین کنند و برنامه‌های یادگیری مناسب را برای کارکنان تدارک ببینند.^[۱۰۰]

۲-۱۹-۸- سیستم‌های مدیریت نوآوری و ایده^[۱۰۱]

مدیریت کانال نوآوری، ارتقای بازار ایده‌ها یا مرکز ایده از جمله رویکردهای خلاقانه‌ای هستند که پیشتازان مدیریت دانش از آن‌ها استفاده می‌کنند. مدیریت دانش هم‌چنین به سازمان‌ها برای افزایش قابلیت نوآوری از طریق بهبود دسترسی به کارشناسان، استفاده از نوآوری‌های گذشته و خلق شرایط “فرصت برنامه‌ریزی شده^[۱۰۲]” کمک می‌کند. مک‌ال‌روی نویسنده کتاب مدیریت دانش جدید معتقد است که روح نوآوری نه فقط در تحقیق و توسعه بلکه هم چنین باید در استراتژی‌های کسب‌وکار، مدل‌های سازمانی و ساختارهای عملیاتی دمیده شود.

۲-۲۰- مروری بر تحقیقات حوزه مدیریت دانش زنجیره تأمین

مدیریت دانش به عنوان ابزاری که می‌تواند دانش موجود در زنجیره تأمین محصول (کالا یا خدمات) را گردآوری کرده و نظم و پویایی بخشد و سپس در کل زنجیره تأمین اشاعه دهد، اهمیت یافته است. این امر ما را بر آن داشت تا نقش چرخه مدیریت دانش را در راستای بهبود بهره‌وری زنجیره تأمین تجارت الکترونیکی G2C مورد پژوهش قرار دهیم، اما با توجه به اینکه اکثر پژوهش‌ها در چند سال اخیر متمرکز بر بررسی نقوش مختلف مدیریت دانش بر زنجیره‌های تأمین غیر از تجارت الکترونیکی G2C بوده است و هم چنین به‌طور اخص پژوهش‌های سال‌های اخیر در حوزه تجارت الکترونیکی، بیشتر متمایل به تجارت الکترونیکی B2B و B2C می‌باشد لذا توجه شایسته به این حوزه از دانش نگردیده است. بنا به دلایل ذکرشده، سابقه و پیشینه پژوهش به‌طور اختصاصی در حوزه مدیریت دانش زنجیره تأمین تجارت الکترونیکی G2C در دسترس نمی‌باشد و این پژوهش، پیشینه حوزه‌های نام‌برده را به‌طور مجزا مورد نقد و بررسی قرار داده و از نتایج آن‌ها در پژوهش جاری استفاده و در جهت برطرف نمودن کاستی‌های موجود، راه‌کارهایی نیز ارائه نموده است.

شکل (۲-۱) نمودار جزئیات راه‌کارهای مدیریت دانش (تاج‌فر، آ; هوشمند، ه; میرزائی‌ونی، س. ۱۳۹۳)^[۱۰۳]

• • کورسو و پااولوچی روابط بین روش‌های مختلف انتقال دانش و الگوی استفاده از نرم‌افزارهای ICT را با در نظر گرفتن پیامدهای اقتصادی که باعث کشف روابط بین سرمایه‌گذاری در حوزه ICT و رشد و توسعه یک شرکت می‌گردد مورد بررسی قرار داده‌اند.^[۱۰۴] [۳۱][۳۰]

• • تــــاه و کــــر توسعه یک متد با رویکرد دانش‌محور و با قابلیت اشتراک‌گذاری برای مدیریت ریسک را مورد بررسی قرار دادند.^[۱۰۵] [۳۲]

• • وو موضوع مشکلات هماهنگی در زنجیره تأمین را ارائه نمود و نحوه طراحی سیستم‌های چند عامله برای بهبود اطلاعات و به اشتراک‌گذاری دانش مورد تأکید وی قرار داشت.^[۱۰۶] [۳۳]

• • اسپکمان، اسپیر و کامائوف عوامل تسهیل یادگیری زنجیره تأمین را مورد تجزیه و تحلیل قرار دادند. آن‌ها نشان دادند ارتباط بین متغیرهای رابطه‌ای‌ مانند اعتماد، ارتباطات، تعهد و عملکرد بر بهبود عملکرد زنجیره تأمین تأثیرگذار خواهد بود.^[۱۰۷] [۳۴]

• • جوهانسون و واهن به ارائه یک مدل شبکه‌ای از فرایند بین‌المللی شدن شرکت‌ها پرداختند. تأکید آن‌ها بر اهمیت یادگیری برای ورود به بازار کشورهای جدید می‌باشد.^[۱۰۸] [۳۵]

• • بکــر و زیرپــلی تحقیقات خویش را بر روی موضوع انتقال دانش در فعالیت‌های برون‌سپاری و به‌طور خاص بررسی استراتژی‌های برون‌سپاری جهت بهبود یکپارچه‌سازی دانش انجام دادند.^[۱۰۹] [۳۶]

• • چوی، بــودنی و ونک سرمایه‌های فکری سازمان را در قالب مدیریت مالکیت فکری و اهمیت استراتژی‌های آن در موفقیت شرکت‌های بزرگ مورد پژوهش قرار دادند.^[۱۱۰] [۳۷]

• • هولت بروگ و برگ فرایند انتقال دانش در سازمان‌های چندملیتی را مورد تحقیق قرار دادند و دریافتند که منابع دانش داخلی و خارجی و مؤلفه‌های جریان دانش توسط متغیرهای مختلف تحت تأثیر قرار می‌گیرند.^[۱۱۱] [۳۸]

• • سیواکومـــار و روی مفهوم افزونگی دانش را به عنوان یک فاکتور بسیار مهم در ایجاد ارزش زنجیره تأمین بیان نموده‌اند.^[۱۱۲] [۳۹]

• • هالت، کچن و اسلاتر به برتری برخی زنجیره‌های تأمین نسبت به دیگر زنجیره‌های تأمین پرداختند و بیان نمودند هرچه حافظه زنجیره بیشتر تمایل به کسب دانش در آن بیشتر خواهد بود این امر فعالیت‌های کسب دانش و توزیع اطلاعات را شکل می‌دهد.^[۱۱۳] [۴۰]

• • بنابر نظر بسیاری از صاحب‌نظران، دانش ضمنی به‌سادگی کدگذاری نمی‌شود. به‌عبارت‌دیگر، استخراج دانش سازمانی و سازمان‌دهی آن از راه‌های ملموس‌تری مانند مستندسازی، برگزاری سمینارها و کنفرانس‌ها، مشارکت کارکنان خبره در امر آموزش و ایجاد شرایط مناسب برای تعامل بیشتر کارکنان صورت می‌پذیرد.^[۱۱۴]

• • ریسینقانی و میـــاد ارتباط بین زنجیره تأمین، چابکی شرکت و مدیریت دانش را بررسی نموده و یک مدل تصمیم‌گیری استراتژیک که در تعیین بهترین ساختار مدیریت دانش برای زنجیره تأمین چابک مورد استفاده قرار می‌گیرد ارائه نموده‌اند.^[۱۱۵] [۴۱]

• • دولیگریس و تیلیپاکیس برای بهبود مدیریت دانش و منافع حاصل از مدیریت زنجیره تأمین از وب معنائی به‌ویژه هستی‌شناسی استفاده نموده‌اند.^[۱۱۶] [۴۲]

• هالت، کچن، کاووسگیل و کالانتون ترکیبی از دیدگاه استراتژیک و هشت عنصر دانشی را به عنوان عوامل تعیین کننده برای رسیدن به عملکرد برتر مورد بررسی قرار دادند. هشت عنصر عبارت‌اند از حافظه، ضمنی بودن، در دسترس، کیفیت، استفاده، شدت، پاسخ و ظرفیت یادگیری.^[۱۱۷] [۴۳]

۲۳- گروه فنی حسن عسگری

۲۴- سرگرد دیدبان مرتضی انشائی مجرد

۲۵- سرگرد دکتر اسماعیل علیمه

۲۶- سروان هوایی حسین هاشمی^[۳۱۴]

فصل پنجم
دکتر مصدق و ارتش
۵-۱- دکترمصدق و تسلط بر ارتش
رویدادهای مختلفی در دوره اول نخست وزیری دکتر مصدق انجام شد: از جمله واقعه ۲۳ تیر ماه ۱۳۳۰، ۱۴ آذر ماه ۱۳۳۰و دخالت فرماندهان نظامی و انتظامی در انتخابات دوره هفدهم مجلس، که دکتر مصدق را به این نتیجه رساند باید مسئولیت وزارت جنگ را بر عهده بگیرد. و بر طبق قانون اساسی مشروطه وزارت جنگ باید در اختیار دولت باشد. سرلشکر ارفع معتقد است که «… من می دانستم که مقصود واقعی به قدرت رسیدن مصدق حذف و برکناری سلسله ی پهلوی می باشد، که سعی خواهد کرد با از بین بردن ارتش این اقدام را عملی سازد…ما تصمیم گرفتیم که از ملی شدن صنعت نفت پشتیبانی کنیم، ولی با درهم ریزی و دست اندازی به ارتش و حقوق سلطنت به هر طریقی مخالفت نماییم. » ^[۳۱۵]
در روز ۲۳ تیر ماه ۱۳۳۰، ترومن^[۳۱۶] رئیس جمهوری آمریکا ، آورل هریمن^[۳۱۷] را با دو تن همراه خود برای حل مسئله نفت به ایران فرستاد. حزب توده ایران از هر فرصتی برای مقابله با منافع مردم ایران استفاده می کرد، در تمام دوران مبـارزه برای ملی شدن صنعت نفت، ایجـاد تظاهرات، بی نظمی، آشـوب، مبارزه با دولـت کوتاهی نمی کرد. در روز ۲۳ تیر ماه ۱۳۳۰ به مناسبت بزرگداشت سالگرد اعتصاب به خون کشیده شدن کارگران نفت جنوب (خوزستان) در سال ۱۳۲۵ با اجازه رسمی از دولت دکتر مصدق حزب توده تصمیم به تظاهرات گرفته بودند ولی در واقع به نشانه اعتراض به ورود فرستاده رئیس جمهور آمریکا تظاهرات وسیعی انجام وترتیب داده شد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

در روز ۲۳ تیر ماه حدود ۲۰ هزار نفر از اعضای حزب توده و طرفداران‌آن در میدان بهارستان اجتماع کردند و با افراد حزب زحمتکشان دکتر بقائی که آنها هم از پیش برای مقابله با افراد حزب توده آماده شده بودند درگیر شده و به زد و خورد پرداختند.
مأمورین انتظامی بدون هیچ مجوزی به سوی تظاهرکنندگان تیر اندازی کردند و عده ای را هم کشتند^[۳۱۸]، و عده ای هم زخمی شدند^[۳۱۹].
حزب توده بعدها تظاهرات ۲۳تیر ماه را به عنوان بزرگترین راهپیمایی ضد امپریالیستی که در تاریخ ایران سابقه نداشت توصیف کرد^[۳۲۰]. در واقع این آشوب و بی نظمی توسط سه نیرو به وجود آمد : اول حزب توده که تظاهرات را علیه هریمن به پا کردند و عملاً به منافع انگلیسی یاری رساندند. دومین کانونهای وابسته به دولت و نیروهای انتظامی که سرلشکر فضل الله زاهدی وزیر کشور و سرلشکر حسن بقائی رئیس شهربانی در رأس آن بودند. سوم عناصر مزدور در حزب زحمتکشان و پان ایرانیست ها و دار و دسته سرلشکر حسن ارفع بودند.
«جیمز بیل، محقق آمریکایی به صراحت آشوب ۲۳ تیر را تظاهراتی می داند که در ظاهر از سوی حزب توده ولی در باطن از سوی عوامل انگلیسی ترتیب یافته است.» مارک گازیو روسکی هم همین نظر را دارد و کرمیت روزولت در مصـاحبه با او گفته اسـت که احتمالاً این آشوب را «شبکه بدامن» که توسط شـاپور ریپـورتر اداره می شد، بدون تأیید سیا ترتیب داده است^[۳۲۱]. همچنین کیانوری معتقد است که تظاهرات ۲۳ تیر. ۱۳۳۰ اصلاً ربطی به آمدن هریمن نداشته است و دکتر مصدق پس از واقعه ۲۳ تیر ماه سرلشکر زاهدی را از وزارت کشور و سرهنگ بقایی رئیس شهربانی را از مقامش برکنار و به دادگاه نظامی فرستاد. دکتر مصدق معتقد است که شاه «خودشان رئیس شهربانی را تعیین فرمودند و بعد قضیه ۲۳ تیر در تهران پیش آمد و این حادثه بهانه ای شد که در مجلس علیه دولت مخالفت هایی شدید آغاز کنند. اینجانب از پیشگاه شاهانه مجازات رئیس شهربانی را خواستم. مشار الیه فرستاده شد ولی دادگاه او را تبرئه کرد^[۳۲۲]. »
سرلشکر بقایی رئیس شهربانی طی گزارشی که در تاریخ ۲۹/۴/۱۳۳۰ خطاب به دکتر مصدق نوشت: که او قبل از این واقعه تنها سه روز بود که به ریاست شهربانی رسیده بود^[۳۲۳] و وزیر کشور، سرلشکر زاهدی خود به شهربانی آمده و دستورهای لازم را دادند^[۳۲۴]. روزولت در کتاب کودتا در کودتا می- گوید «هریمن پس از ورود به تهران با تظاهرات و پرتاب سنگ حزب توده روبه رو شد این تظاهرات به تحریک برادران بوسکو (رشیدیان) به راه افتاده بود.»^[۳۲۵]
دکتر مصدق برای اطمینان بخشیدن به شاه که از قدرت بر علیه او استفاده نخواهد کرد انتخاب رئیس شهربانی را به شاه واگذار می کند و طی نامه ای که در ۴ خرداد ماه ۱۳۳۰ به شاه می نویسد اظهار می کند «پیشگاه اعلیحضرت همایونی به شاهنشاه چون مدت خدمت چاکر به محض خاتمه کار نفت به سر خواهد رسید، برای ریاست شهربانی کل کشور به هیچ وجه نظر نمی تواند به عرض برساند و تعیین آن فقط منوط به اداره ملوکانه است^[۳۲۶]». بنابراین این طور به نظر می رسد که سرلشکر زاهدی و سرلشکر بقایی سعی داشته اند در این حادثه دولت مصدق را ضعیف و ناتوان نشان دهند. روز پنج شنبه چهاردهم آذر ماه یک بار دیگر تهران شاهد حوادث و رویدادهای اسفناک و مناظره شرم آوری برای مقابله و انتقام جویی بین رهبران حزب توده ایران و نیروی انتظامی و اوباش که تحت حمایت پلیس و ارتش بودن رخ داد.
روز ۱۴‌آذر عده ای از دانشجویان وابسته به حزب توده به عنوان اعتراض به اخراج و بازداشت چند تن از دانشجویان و دانش آموزان دبیرستان البرز(نوربخش) کلاس های درس خود را تعطیل کردند و به اخطار شهربانی دایر بر منع تظاهرات اعتنایی نکردند و درخیابانهای نادری و میدان بهارستان با نیروهای انتظامی به زدو خورد پرداختند، که تعدادی از طرفین مجروح و پنج تن کشته شدند. در بعد از ظهر همان روز یک تظاهرات غالباً دست راستی و گردهمایی از مخالفان حزب توده صورت گرفت و به خـانه صلح و دفـاتر روزنامه های حزب توده حمله کردند و خساراتی را وارد آوردند^[۳۲۷]. «تظاهرات تا آخرین ساعات روز ادامه داشت و در تمام مدت تظاهرات، جریان به وسیله بیسیم به آقای «امیر تیمور کلالی» وزیر کشور و سرپرست شهربانی کل کشور اطلاع داده شد. آقای «امیر تیمور» نیز جریان را به اطلاع نخست وزیری می رسانیدند».^[۳۲۸]
نورالدین کیانوری مدعی است که این تظاهرات را سازمان جوانان حزب توده ایران علیرغم مخالفت شدید و کاملاً رسمی رهبری به راه انداختند. «در این زمان سیاست حزب نسبت به مصدق به تدریج تعدیل می شد وشرمینی مخالف این امر بود و لذا به دستِ دست پروردگانش که خود را انقلابی می دانستند این تظاهرات را به راه انداخت.»^[۳۲۹] به نظر می رسد که حادثه ۱۴ آذر ماه ۱۳۳۰ برای جبهه ملی و دولت مصدق گران تمام شد و مصدق تظاهرات ۱۴ آذر را نکوهش کرد و این درگیری ها را به زیان مملکت می دانست و وعده کرد دولت به وظیفه خود عمل خواهد کرد. برگزاری انتخابات برای هر دولتی وظیفه ای سخت و دشوار است مصدق هم که همیشه خودش را قهرمان آزادی انتخابات معرفی کرده بود در این امر مستثنی نبود. دکتر مصدق با تـدابیری از قبیل جابه جا کردن برخی از استانداران و فرمانداران و صدور دستور مبنی بر این که اعضای انجمن های نظارت بر انتخابات باید از اشخاص خوشنام و از طریق قرعه کشی انتخاب شوند، تلاش زیادی برای آزادی و صحت انتخابات دوره هفدهم مجلس به عمل آورد^[۳۳۰]. از همان ابتدای انتخابات دوره هفدهم مجلس، گزارش ها حاکی از فعالیت ارتش در حوزه های انتخاباتی داده می شد. معلوم بود که ارتش به دستور شاه مداخله های را در انتخابات انجام می دهد. دکتر مصدق می گفت:« نظامی ها به دستور من عمل نمی کنند ناچارم مراتب را به وسیله رادیو به ملت ایران برسانم و خودم را آلوده انتخابات نکنم و بروم کنار»^[۳۳۱].
همانطور که اشاره شد ارتش در انتخابات مجلس هفدهم مداخله داشت به طوری که سید حسن امامی (امام جمعه تهران) با دخالت ارتش به عنوان نماینده منطقه مهاباد و مهدی میر اشرافی نماینده مشکین شهر انتخاب شدند. شـاه سعی می کرد (با توجه به ترکیب مجلس) از طـریق راهکارهای قانونی و مجلس، مصدق را از نخست وزیری برکنار کند. ولی مجلس هفدهم که در اردیبهشت ماه ۱۳۳۱ شروع به کار کرد نتوانست به جای مصدق جانشینی پیدا کند و دوباره به مصدق رأی تمایل داده شد.^[۳۳۲]حزب توده «ایران شدیداً تلاش می کرد تا با دولت مصدق همکاری کند اما مصدق تمایلی به این کار نداشت و سقوط دولت خود به دست حزب توده را چندان جدی نمی گرفت»^[۳۳۳]. دکتر مصدق فقط کانون ارتش را خطرناک می دانست چون ارتش بیشتر از همه به شاه وفادار بود و این نقطه ضعف دولت مصدق بود. دکتر مصدق تصمیم گرفت ارتش را زیر کنترل کابینه و نخست وزیری در آورد و این را برای بقای حکومت خود ضروری می دانست و تصمیم داشت که در صورتی که نتواند اختیار ارتش را به دست خود بگیرد از سمت نخست وزیر استعفاء کند. شاه «همیشه افسران عالی رتبه اش را بر پایه وفاداری به سلطنت انتخاب می کرد نه بر پایه تواناییها و شایستگی های آنها»^[۳۳۴].
حتی برخی از مستشاران نظامی آمریکا از وجود فساد و بی لیاقتی میان افسران ایرانی شکایت می کردند. آنها تأکید می کردند تا زمانی که شاه شخصاً اختیارات ارتش را در دست دارد چندان امیدی به اصلاح این سازمان نمی توان داشت. شاه به طور سنتی وزیر جنگ را معرفی می کرد هر چند که قانون اساسی چنین حقی را به او نداده بود^[۳۳۵] و مصدق به عنوان نخست وزیر خواهان آن شد که وزیر جنگ را خود انتخاب کند و به شاه یاد آور شد «که وزارت جنگ را این جانب خود عهده دار شوم تا دخالت دربار در آن کم شود و کارها در صلاح کشور پیشرفت کند»^[۳۳۶]. در مذاکراتی که بین دکتر مصدق و شاه برای احراز پست وزارت جنگ انجام شد شاه حاضر به پذیرش درخواست های قانونی مصدق نشد و شاه پاسخ داد «پس بگویید من چمدان خود را ببندم و از این مملکت بروم»^[۳۳۷]. بنابراین دکتر مصدق در ۲۵ تیر ماه ۱۳۳۱ از مقام نخست وزیر استعفاء داد و این همان لحظه مناسبی بـود که شاه می توانست قـوام را جانشین مصـدق کند. دکتر مصـدق در استعفانامه خود از نخست وزیری که از رادیو پخش شد و در روزنامه ها انتشار یافت چنین می گوید: «… چون در نتیجه تجربیات که در دولت سابق به دست‌آمده پیشرفت کار اینموقع حساس ایجاب می کند که پست وزارت جنگ را فدوی عهده دار شود و این کار مورد تصویب شاهانه واقع نشد، البته بهتر آن است که دولت آینده را کسی تشکیل دهد که کاملاً مورد اعتماد باشد و بتواند منویات شاهانه را اجرا کند. با وضع فعلی ممکن نیست مبارزاتی را که ملت شروع کرده است پیروزمندانه خاتمه دهد»^[۳۳۸].
۵-۲- واقعه ۳۰ تیرماه ۱۳۳۱
بلافاصله پس از این که دکتر مصدق استعفای خود را اعلام کرد. مجلس شورای ملی بدون رعایت حد نصاب تشکیل جلسه داد و به قوام رأی تمایل داد و در همان روز رسماً از جانب شاه به نخست وزیری منصوب شد. اما مدتی بود که انگلیسیها شاه را تحت فشار قرار داده بودند تا احمد قوام را به نخست وزیری منصوب کند. اگرچه شاه شخصاً نظر خوبی به قوام نداشت. بعد از اینکه قوام به نخست وزیری منصوب شد افزود: «به عموم اخطار می کنم که دوره عصیان سپری شده و روز اطاعت از اوامر و نواهی فرا رسیده است…» و اعلامیه شدید الحنی را منتشر کرد که اثر نامطلوبی بر افکار عمومی گذاشت^[۳۳۹]. قوام اعلام کرد می خواهد اختلافات با شرکت نفت را خارج از چارچوب لایحه خلع ید حل و فصل کند و اخلالگران نظم عمومی را مجازات کند. نیروهای انتظامی و فرمانداران نظامی نقاط مهم پایتخت را تحت نظر خودشان گرفته بودند. در چنین حالتی بود که نمایندگان جبهه ملی و آیت الله کاشانی، دکتر مصدق را مورد حمایت خود قرار دادند. آیت الله کاشانی طی اعلامیه ای خطاب به نیروهای مسلح از آنها خواست به عنوان تکلیف شرعی از دستورات نظامی سرپیچی کنند.^[۳۴۰]. روزهای ۲۶ و ۲۷ تیرماه اعتراض مردم نسبت به کناره گیری مصدق گسترش یافت و ناآرامی تهران را فرا گرفت. نیروهای نظامی با تانک و مسلسل و درجه داران به خیابانها آمدند و در مناطق مهم پایتخت مانند دانشـگاه، بازار و میدان بهـارستـان مستقر شدند. تظاهرات مـردم در اعتـراض به کناره گیـری مصـدق و نخست وزیری قوام منحصر به تهران نبود، موج اعتراضات سراسر کشور را در برگرفته بود. بزرگترین تظاهرات از سوی مردم آبادان انجام شد. روز ۲۸ تیر ماه در جریان تظاهرات مردم در تهران و شهرستانها به زد و خورد با مأمورین انتظامی پرداختند و گروهی مجروح شدند. در روز ۲۸ تیر ماه قوام با احضار رؤسای شهربانی، ژاندارمری و فرمانداری نظامی تهران در منزل خود، دستور قاطعی مبنی بر حفظ امنیت شهر و جلوگیری از بروز هر گونه حادثه ای که موجب اخلال نظم عمومی باشد صادر کرد.^[۳۴۱]در این موقعیت حساس ریاست شهربانی کل بر عهده سرلشکر کوپال و رئیس ژاندارمری کل کشور سرلشکر وثوق و سرلشکر علوی مقدم فرماندار نظامی تهران بودند^[۳۴۲]. در ۲۹ و ۳۰ تیر اعتراضات مردم گسترش بیشتری پیدا کرد در این دو روز عده بیشتری زخمی و کشته شدند. در حوالی ظهر روز ۳۰ تیر ماه زد و خورد «در میدان بهارستان، اکباتان،‌ ناصر خسرو و بازار به اوج شدت رسید و عده کثیری کشته و مجروح شدند. در شهر های مشهد، آبادان، کرمان، شیراز، تبریز، اصفهان و رشت… مـردم مبارزه روزهای پیش را به اوج سرنـوشت سـاز، سی ام تیر رسانیده بودند و حمــاسه‌ آفـرینی می کردند…»^[۳۴۳]. در روزهای ۲۹ و ۳۰ تیر ماه بسیاری از افراد حزب توده به قیام مردم پیوستند^[۳۴۴]. اما بر خلاف کاتوزیان، سپهر ذبیح معتقد است که یکی از عواملی که موجب شد شاه به ارتش دستور دهد به سربازخانه ها برگردند این بود که توده ای ها سعی داشتند حرکت مردم را در این واقعه تبدیل به یک انقلاب عمومی علیه شاه کنند و کشور را به سمت تأسیس رژیم جمهوری (توده ای)تبدیل کنند، «توده ای ها مجسمه های شاه را سرنگون و عکس های او را پاره کردند»^[۳۴۵]. «توده ای ها در تظاهرات در کنار شعار (مصدق پیروز است) و(یا مرگ یا مصدق) شعارهای ضد درباری می دادند»^[۳۴۶]. علاوه بر شرکت حزب تو ده ایران^[۳۴۷] در قیام ۳۰ تیر اعضای سازمان افسران حزب توده به صورت پراکنده در این واقعه شرکت کردند. از جمله این افسران می توان به سرگرد مهدی همایونی اشاره کرد. همایونی می گوید در«۳۰ تیر که از سوی فرمانداری نظامی مأموریت منطقه بازار و جنوب تهران را عهده دار بودم، با فعالیت و سخنرانی پی در پی برای سربازان و درجه داران از برخورد آنها با توده مردم جلوگیری کردم و کوچکترین خونریزی در این دو منطقه به بار نیامد»^[۳۴۸].
نمایندگان طرفدار نهضت ملی در روز ۲۹ تیر اعلامیه ای را برای افسران ارتش صادر کردند: «افسران و افراد شرافتمند ارتش و مأمورین نظامی، متأسفانه در این چند روزه که ملت ایران و ما به منظور ابراز احساسات برای حفظ حقوق حقه خود و ایستادگی در مقابل بیگانگان دست به تظاهرات زده ایم مشاهده می شود با وجودی که مردم صرفاً احساسات درونی خود را ابراز می کردند، بعضی مأمورین انتظامی و افسران و افرادیکه که همه چیز خود را از این آب و خاک می دانند و تصمیم گرفتند که کشور را در مقابل خطر بیگانگان با فدا کردن جان خود نجات دهند… ما وظیفه وجدانی خود دانستیم که در این لحظه تاریخی این مطلب را به شما گوشزد کنیم. حال شما خود دانید و شرافت سربازی خودتان»^[۳۴۹]. ارتش در واقعه ۳۰ تیر سیاست دوگانه ای را در پیش گرفت. ارتش در حمایت از شاه یا نهضت ملی ایران به دو گروه تقسیم شد. ارتش در بعضی از خیابانها و میادین تهران در برابر حرکت مردم ایستادگی کرد و در برخی نواحی و مناطق از دستورات نظامی سرپیچی کرده و به مردم پیوستند. برای نمونه «در خیابان شاه آباد وضع بدتر از نقاط دیگر بود، در اینجا در عرض ۷ ساعت، ۱۵ بار قوای دولتی که به فرماندهی سرگردصیرفی بود حمله کرد و در نتیجه ۱۲ نفر کشته شدند و سرگرد صیرفی و عده ای سرباز مجروح گردیدند» یا «در خیابان سعدی کشتار و حمله های بی رحمانه یک افسر ارتش بنام ستوان معتمدی، سبب قتل و زخمی [شدن] عده ی زیادی شد». همچنین «در ساعت ۱۲ تا ۲ بعد از ظهر در بهارستان و اکباتان عـده ای سرباز و افسر به مـردم پیوسته و یکدیگر را در آغـوش گرفتند». یا در «میـدان سپه وخیابان ناصرخسرو نیز فرمانده قوای دولتی به مردم پیوستند؛ بگونه ای که در میدان سپه و خیابان ناصر خسرو تا ساعت سه بعد از ظهر حتی یک نفر کشته نشد»^[۳۵۰]. روزنامه باختر امروز هم در این مورد می نویسدکه «تا ساعت ۹ صبح در خیابان اکباتان بیشتر از خیابانهای دیگر مأمورین مردم را می کشتند بطوریکه هر آن تلفنی خبر کشتن چند نفر به دفتر روزنامه اطلاع داده میشد»^[۳۵۱]. «اما در چهار راه پهلوی تیر اندازی نشد ولی زد و خورد با پاره آجر و قنداق تفنگ و سر نیزه در گرفت و عده ی زیادی زخمی شدند»^[۳۵۲].سازمان افسران ناسیونالیست که در جهت حمایت از نهضت ملی مردم ایران به وجود آمده بود، نقش مهمی در پیروزی مردم در قیام ۳۰ تیر ایفا کرد. این سازمان از اتفاقاتی که در داخل دستگاه انتظامی می گذشت مطلع و آگاه بود و همین مسأله برای خنثی کردن توطئه شاه کافی بود^[۳۵۳]. گروهی از این افسران فرماندهان واحد هایی بودند که برای سرکوب قیام کنندگان به خیابان ها فرستاده شده بودند ولی از تیر اندازی به مردم خود داری کردند و حتی در چند مورد به صفوف قیام کنندگان پیوستند و جانب مردم را گرفتند.در روز ۳۰ تیر غیر از دو سه واحد کوچک پیاده که دستور سازمان به آنها نرسیده بود واحدها از اجرای امر فرمانده کل خودداری کردند و خلبانهای نیروی هوایی هم از دستور سرپیچی کردند و شـاه جـرأت نکرد به خلبانها دستور تیر اندازی به سوی مـردم را دهد، چون آنهـا را همگام با مـردم می دید^[۳۵۴]. حسن ارسنجانی در یادداشت های سیاسی خود نقل می کند که در روز ۳۰ تیر نزد قوام بودم و در مورد سرلشکر کوپال رئیس شهربانی می گوید: سرلشکر کوپال رئیس شهربانی کل کشور در تماس تلفنی به من علیرغم وضع متشنج شهر تهران در سی ام تیر ماه، گزارش خلاف جریان را می دهد و وضع شهر را آرام و مطلوب جلوه می دهد^[۳۵۵]. در روز ۳۰ تیر ماه حسین علاء وزیر دربار با قوام دیدار می کند و زمانی که علاء از وضع نا آرام شهر و کشته و مجروح شدن عده ای از قوام سوال می کند. قوام می گوید ظاهراً چند نفر مجروح شده اند. قوام از علاء می پرسد که شما از کجا می دانید. علاء می گوید فرمانداری نظامی تهران اطلاع داده است و گفت نزدیک پانصد نفر کشته شدند^[۳۵۶].به نظر می رسد که قوام از وضع متشنج شهر تهران در آن روز بی اطلاع بوده است. به طوری که مجله خواندنیها به نقل از روزنامه باختر امروز در این مورد نوشت «از جریانات جالب توجه روز دوشنبه این است که رئیس ستاد و فرمانداری نظامی ابداً به دستورات قوام اعتنایی نمیگذارند و گزارش را مستقیماً به شخص شاه میدهند بطوریکه اطلاعات قوام و نزدیکانش تا ساعت ۱ بعد از ظهر از اطلاعات مردم عادی کوچه و بازار درباره خونریزی های دیروز کمتر بود…»^[۳۵۷]
فرماندار نظامی تهران سرلشکر علوی مقدم درباره عملکرد خودش در روز ۳۰ تیر می گوید «من فرماندار نظامی بودم و قانون به فرمانداری نظامی تکلیف و اختیاراتی داده است که به موجب آن عمل کرده ام و از هیچ کس و هیچ مقامی دستور نگرفتم»^[۳۵۸]. در ۱۵/۵/۱۳۳۱ قوام گزارشی به مجلس شورای ملی می نویسد«من پیشنهاد حکومت نظامی در تهران و حومه آن را نکرده بودم… دستور تجمع را در سی ام تیر من ندادم و اگر مردمی اجتماع کرده اند و حکومت نظامی هم به دستور مواد مصوبه ای که به اوامر اجرا شده است اقداماتی نموده به هیچوجه متوجه اینجانب نمی تواند باشد»^[۳۵۹] باید اشاره شود که قبل از شروع به کار کردن نخست وزیر جدید قوام، حکومت نظامی بر قرار بود. دولت دکتر مصدق در تاریخ ۷ تیر ماه لایحه ای را تقدیم مجلس سنا کرد که طبق آن مقررات حکومت نظامی برای مدت یک ماه از تاریخ ۱۰ تیر ماه ۱۳۳۱ تا ساعت ۱۲ روز ۱۰ مرداد ماه ۱۳۳۱ تمدید شود و این لایحه در ۱۴ تیر ماه ۱۳۳۱ در مجلس سنا به تصویب رسیده بود^[۳۶۰].
محمد رضا شاه از حوادث اتفاق افتاده در روز یک شنبه ۲۹ تیر اظهار بی اطلاعی می کنند و هنگامی که خبر کشتار مردم به من (شاه) رسید، شاهپور علیرضا را برای کسب خبر از سعد آباد به تهران فرستادند. وقتی مردم او را مشاهده کردند، اتومبیل او را سنگ باران کردند^[۳۶۱].

دامنه‌ی دانش ناقص

همکاری سطح پایین کاربران

چشم پوشی از فرضیه‌های ضمنی

نیازمندی‌های ناصحیح

محدودیت‌های تعریف شده سیستم

گمراهی در هدف سیستم

نیازمندی‌های مبهم

عبارات هم خانواده و هم نام

عباراتی که قابلیت تست ندارند

ملاحظات طراحی غیر ضروری

نیازمندی‌های ناسازگار

اراده و قصد سست درخواست کننده

دیدگاه‌های متفاوت از کاربران

نیازمندی‌های غیر ثابت

نیازهای بی ثبات

پذیرش نیازهای اضافی و مکرر

نیازهای مفرط

منابع اطلاعاتی حجیم و نابسامان

در انتها نظر به استفاده مرکب از روش‌های سنتی استخراج نیازمندی‌ها دارند.
در [۱۹] هلن شارپ^[۵۱] و همکارانش تصمیم به شناسایی ذینفعان در پروژه و یا سازمان را دارند. آنان بر این باورند که مشاوره موثر، منظم و دقیق ذینفعان مرتبط یکی از مهم‌ترین مسائل در فرایند مهندسی نیازمندی‌ها می‌باشد.
روش کار بدین صورت است که ابتدا ذینفعان مرجع را به چهار گروه ۱٫ کاربران ۲٫ توسعه دهندگان ۳٫ قانون گذاران و در آخر ۴٫ تصمیم گیرندگان تقسیم می‌کنند. سپس شروع به کاوش در شبکه اطراف این چهار گروه پرداخته و طی انجام پنج مرحله به شناسایی ذینفعان می‌پردازند. این مراحل از قرار زیر می‌باشند:

• تمامی نقش‌های مشخص در گروه‌های ذینفعان را مشخص کنید.

• • ذینفعان تأمین کننده برای هر نقش در گروه‌ها را مشخص کنید.

  (( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

• ذینفعان سرویس گیرنده برای هر نقش در گروه‌ها را مشخص کنید.

• ذینفعان پیرو برای هر نقش را در گروه‌ها مشخص کنید.

• مراحل ۱ تا ۴ را برای هر گروه از ذینفعان مشخص شده در مراحل ۲ تا ۴ تکرار کنید.

در حقیقت مزیت این روش این است که از ذینفعان شناسایی شده شروع کرده و به محیط‌های بیرونی رفته و کم کم شبکه ذینفعان را گسترده‌تر می‌کند و از سر در گمی شناسایی ذینفعان در ابتدای کار جلوگیری می‌کند.
محققان دیگری نیز در [۲۰] سعی بر خوشه بندی ذینفعان جهت تصمیم گیری در نیازمندی‌ها دارند. روش کار بدین صورت ذکر گردیده است که در ابتدا از ذینفعان خواسته شده تا به رتبه بندی نیازمندی‌ها بپردازند. سپس با بهره گرفتن از فاصله اقلیدسی به تعیین شباهت‌های ذینفعان در رتبه بندی نیازها پرداخته و پس از آن با بهره گرفتن از روش سلسله مراتبی تجمیعی و یا تقسیمی به خوشه بندی ذینفعان پرداخته تا با این کار یک نقطه تمرکز و اتحادی بر سر تصمیم گیری در ارتباط با نیازمندی‌ها بوجود آورند.

**۲۴/۰

۱

امیدواری

**۳۴/۰

**۲۷/۰

**۲۲/۰

**۲۸/۰

*۱۲/۰

**۲۳/۰

۱

تاب آوری

**۲۳/۰

**۳۵/۰

**۲۸/۰

**۲۷/۰

**۱۶/۰

**۲۸/۰

**۲۲/۰

۱

اشتیاق شغلی

**۱۶/۰

**۲۵/۰

**۲۹/۰

**۲۶/۰

**۳۴/۰

**۴۴/۰

**۴۱/۰

**۳۶/۰

۱

۰۱/۰ P < ^** ۰۵/۰ P < ^*
با توجه به جدول ۴-۲ می‌‌بینیم که از میان متغیرهای برونزا(مولفه های رهبری اصیل) به ترتیب پردازش متوازن(۲۹/۰)، شفافیت رابطه ای (۲۶/۰)، اخلاق مداری (۲۵/۰)، و خودآگاهی(۱۶/۰) بالاترین تا پایین ترین ضریب همبستگی را با اشتیاق شغلی دارا می باشند که تمامی این ضرایب از نظر آماری در سطح ۰۱/ معنی دار می باشند. از میان متغیر های درونزا(مولفه های سرمایه های روانشناختی) نیز به ترتیب خودکارآمدی(۴۴/۰)، امیدواری(۴۱/۰)، تاب آوری(۳۶/۰) و خوش بینی(۳۹/۰)بالاترین تا پایین ترین ضریب همبستگی را با اشتیاق شغلی دارا هستند که تمامی این ضرایب از نظر آماری در سطح ۰۱/۰ معنی دار هستند. ضمنا در ماتریس فوق بالاترین ضریب همبستگی مربوط به رابطه بین خودکارآمدی و اشتیاق شغلی (۴۴/۰) و پایین ترین ضریب همبستگی در این ماتریس مربوط به رابطه امیدوار و خوش بینی (۱۲/۰) است که از نظر آماری اولی در سطح ۰۱/۰ و دومی در سطح ۰۵/۰ معنی دار است.
۴-۳- تحلیل مسیر
در این پژوهش برای بررسی اثرات مستقیم و غیرمستقیم مولفه های رهبری اصیل(خودآگاهی، اخلاق مداری، پردازش متوازن، شفافیت متوازن) و ابعاد سرمایه های روانشناختی(خودکارآمدی، امیدواری، خوش بینی، تاب آوری) بر اشتیاق شغلی یک مدل فرضی بر اساس پیشینه نظری و تجربی طراحی شد که در فصل اوّل ارائه شده است. فرضیه‌های ارائه شده در فصل اوّل نیز بیانگر روابط علی میان متغیرهای موجود در مدل است. در این پژوهش بررسی همزمان فرضیه‌ها در قالب مدل اوّلیه صورت می‌گیرد. برای ارزیابی مدل فرضی این پژوهش، ابتدا با بهره گرفتن از روش بیشینه احتمال به برآورد پارامترها می‌پردازیم. پارامترهای برآورد شده شامل ضرایب اثر مستقیم، ضرایب اثر غیر مستقیم و ضرایب اثر کل می‌باشد که برای هر کدام از این پارامترها جدول جداگانه‌ای حاوی ضرایب برآورد استاندارد شده، خطای استاندارد برآورد و ارزش t مربوط به آزمون معنی‌داری این پارامترها ارائه شده است. در ضمن با توجه به این ضرایب تأیید یا عدم تأیید فرضیه‌های پژوهش مورد بررسی قرار می گیرد. در نهایت نیز مشخصه‌ های برازندگی مدل و نمودار مدل برازش شده پیش بینی اشتیاق شغلی بر اساس رهبری اصیل و سرمایه های روانشناختی آورده می شود.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

۴-۳-۱- اثرات مستقیم
در این قسمت با توجه به اطلاعات مندرج در جدول ۴-۳ به بحث و بررسی پیرامون رد یا تایید فرضیه های مرتبط با اثرات مستقیم متغیرها بر یکدیگر می پردازیم. در ادامه جدول ۴-۳ مربوط به اثرات مستقیم آورده می شود.
جدول ۴-۳- برآوردهای ضرایب اثر مستقیم