با پروفیل مخروطی، مخروطیت ثابت است و بصورت زیر بیان می شود:

(۱۶-۳)

فصل سوم
معادلات دینامیکی حاکم برسیستم
۱- ۳- مقدمه:
همانگونه که پیش از این گفته شد ناپایداری در وسیله نقلیه ریلی از وجود نیروهای غیر کنسرواتیو در سیستم ناشی می شود. همچنین همانگونه که ذکر شد این نیروهای غیر کنسرواتیو (پایستار) همان نیروهای تماس چرخ و ریل هستند. به همین منظور در این بخش به استخراج معادلات چرخ و ریل برای حرکت بر روی خط راست (خطی بدون قوس) پرداخته می شود تا با بهره گرفتن از این معادلات و معادلاتی که در بخش بعد برای بوژی استخراج می شود به بررسی پایداری عرضی وسیله نقلیه پرداخته شود.

( اینجا فقط تکه ای از متن پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

در این بخش ابتدا مسئله تماس چرخ وریل بررسی می شودسپس خزشهای طولی وعرضی ودورانی وتئوری خطی کالکر بیان می شوند در مرحله بعدی سینماتیک حرکت را بررسی می نماییم. در ادامه به بررسی قیود و درجات آزادی سیستم و استخراج معادلات واقعی چرخ و ریل پرداخته می شود. در نهایت معادلات ساده سازی شده چرخ وریل ارائه می شود.
۲-۳- مسئله تماس چرخ وریل :
مطابق شکل ۱- ۳ چرخی را در نظر بگیرید که روی ریل می‌غلتد. مختصات دکارتی را طوری روی ریل در نظر می‌گیریم که محور x^‘ در جهت طولی ریل، محور y^‘ در سمت راست و محور z^‘ به صورت عمود و به سمت پایین قرار گیرد.
شکل ۱- ۳- چرخ غلتان روی ریل
چرخ روی ریل در جهت مثبت محور x^‘ با سرعت V که در شکل ۲- ۵ آمده است می‌غلتد. دامنه سرعت غلتشی به صورت نوشته می‌شود. مختصات دکارتی دوم که با نقطه تماسی تغییر موقعیت می‌دهند را نیز تعیین می‌کنیم. سرعت محیطی چرخ برابر C می‌باشد در نقطه تماس این دو سرعت در خلاف جهت هم می باشند. حاصل جمع به عنوان لغزش صلب چرخ روی ریل معرفی می‌شود. عموماً (حدود ۰٫۰۰۱v) می‌باشد. لغزش صلب سرعت چرخ به عنوان حرکت صلب‌وار در صفحه x-y تماسی است و شامل سرعت انتقالی در صفحه x-y و سرعت دورانی حول محور z می‌باشد :
(۱-۳)
که i , j بردارهای یکه جهات x , y می‌باشد.
(۲-۳)
که شیب مخروطی چرخ می‌باشد. در روابط فوق خزش طولی _x به تفاضل |V| , |C| مربوط می‌شود و خزش جانبی _y زاویه سطح تماس بین چرخ و ریل درy=0 می‌باشد.
شکل ۲-۳- شماتیک ناحیه تماس و نیروها و ممانهای اعمالی
خزش دورانی _sp به شیب مخروطی چرخ مطابق شکل(۲-۳) وابسته می‌باشد.
شکل ۳-۳ – a : خزشهای طولی b : جانبی c : دورانی برای چرخ غلتان روی ریل
فشار نرمال وارد شده به چرخ و ریل (Z) به صورت زیر محاسبه می‌شود :

(۳-۳)
که N کل نیروهای عمودی، a,b محورهای بیضی تماسی می‌باشند.
شکل ۴-۳- نمای روبروی حرکت چرخ به روی ریل
شکل بالا بیانگرسرعتهای چرخ وریل درنقطه تماس می باشد.
شکل ۵-۳- تغییرجهت نیروهای وارد برچرخ درموقعیتهای مختلف عرضی
شکل ۶-۳- تغییرجهت ومقدارنیروهای وارد برچرخ درحرکت هانتینگ
خزشهای طولی وعرضی ودورانی:
(۴-۳)
این روابط باتوجه به حالت زیردرنظرگرفته شده اند:
(۵-۳)
به علت نیروهای فشاری و برشی اصطکاکی در ناحیه تماسی، تغییر شکل در چرخ و ریل ایجاد می‌شود. ماده هر دو جسم ریل و چرخ نسبت به این مختصات با سرعت v برای چرخ و سرعت -v برای ریل جریان می‌یابد. دامنه این سرعتها برابر (-v,0) نزدیک به ناحیه تماسی می‌باشد.
U_w و U_r به عنوان بردارهای تغییر مکان چرخ و ریل در صفحه x-y معرفی می‌شود و U=U_w-U_r به عنوان بردار تفاضل آنها در نظر گرفته می‌شود. لغزش حقیقی ، که سرعت ذره‌ای از چرخ نسبت به ذره متناظر آن (در ناحیه تماس) روی ریل می‌باشد، توسط لغزش صلب به علاوه مشتق زمانی U بیان می‌شود، که در این حالت ماده با سرعت(-v,0) جریان می‌یابد. لذا لغزش حقیقی به صورت زیر نوشته می‌شود (کالکر^[۲۵]) :

(۶-۳)

در شرایط پایدار و در شرایط گذرا می‌باشد.
جهت مرتبط نمودن نیروهای عمودی و اصطکاکی معمولاً از قانون کولمب استفاده می‌شود. اگر P(x,y) مولفه‌های x,y فشار اعمالی روی چرخ در ناحیه تماس و f ضریب اصطکاک باشد :

(۷-۳)

۲-۹-۲) CRMتحلیلی^[۸]:

این سیستم مهمترین نوع از CRM می باشد. به این صورت که شامل داده هایی است که برنامه ها جهت برقراری ارتباط با مشتری به آن نیاز دارند. به عبارت دیگر این داده های خام در اختیار برنامه های CRM قرار می گیرند و پس از کار بر روی این داده ها، نتیجه مناسب در اختیار شرکت و مشتری قرار داده می شود. اما اگر بخواهیم یک تعریف کامل ارائه نماییم : بدست آوردن، ذخیره، پردازش، تفسیر و ارائه گزارش به استفاده کنندگان داده های مشتری می باشد. موسساتی زیادی هستند که این داده ها را جمع آوری کرده و پس از استفاده از الگوریتم هایی مختلف سعی در تحلیل و تفسیر این داده ها می نمایند.
در CRMتحلیلی، ابزارها و روش‌هایی به کار می‌رود که اطلاعات به دست آمده از CRMعملیاتی را تجزیه و تحلیل نموده و نتایج آن را برای مدیریت عملکرد تجاری آماده می‌کند.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در واقع، CRMعملیاتی و تحلیلی در یک تعامل دو طرفه هستند؛ یعنی داده‌های بخش عملیاتی در اختیار بخش تحلیل قرار می‌گیرد؛ پس از تحلیل داده‌ها، نتایج حاصله تأثیر مستقیمی بر بخش عملیات خواهد داشت. در واقع به کمک تحلیل‌های این بخش، مشتریان دسته‌بندی شده و امکان تمرکز سازمان بر روی بخش خاصی از مشتریان فراهم میشود.

۲-۹-۳) CRM تعاملی^[۹] :

این قسمت، نقطه ارتباط با مشتری می باشد. این مهم نیست که نحوه ارتباط با متری از کدام یک از کانالهای روبرو باشد : پست الکترونیک، فکس، تلفن، وب سایت و. . . این نرم افزارها را ^[۱۰]prm می نامند. Reynolds(2002)
در این نوع ارتباط، مشتری برای برقراری ارتباط با سازمان، از سهل‌ترین روش ممکن مانند تلفن، تلفن‌همراه، فکس، اینترنت و سایر روش‌های مورد نظر خود استفاده می کند؛CRMتعاملی به دلیل امکان انتخاب روش از سوی مشتری و اینکه اکثر فرایندها (از جمع‌ آوری داده‌ها تا پردازش و ارجاع مشتری)، در حداقل زمان ممکن به مسؤول مربوطه صورت می‌گیرد، باعث مراجعه مجدد مشتری و ادامه ارتباط با شرکت می‌شود.

۲-۱۰) فواید مدیریت ارتباط با مشتری

فواید مدیریت ارتباط با مشتری شامل افزایش درآمد ناشی از هدف‌گذاری بهتر، بهره بیشتر از کیف پول مشتریان فعلی شرکت و حفظ و نگهداری آن‌ها برای مدت طولانی است. این فواید از طریق پایگاه داده اطلاعات مشتریان حاصل می‌شود که با بهره گرفتن از آن، موسسات مشتریان خود را بهتر شناخته و درک می‌کنند و دانش ناشی از آنالیز پایگاه داده برای ایجاد وفاداری و بهینه نمودن ارزش زمان حیات^[۱۱] مشتری مورد استفاده قرار می‌گیرد. تاکتیک‌های مدیریت ارتباط با مشتری از نتیجه سود بالایی که ایجاد می‌کند می‌تواند هزینه‌ها را کاهش دهد. در مطالعه ۴۵ شرکت، ۶۸ درصد آن‌ها از داده‌های مربوط به مشتریان برای ساخت مدل‌های ریاضی استفاده کردند تا به آنان برای طبقه‌بندی هدفمند مشتریان کمک نماید. طبقه‌بندی هدفمند به این موسسات اجازه داد تا از یک سو مشخصات مشتریانی را بررسی کنند که پاسخ مثبت آن‌ها به پیشنهادات ترویجی موسسات بسیار محتمل بود و از سوی دیگر به این موسسات اجازه داد تا بهترین طبقه از مشتریان فعلی یا جدید خود را تعیین نمایند.
بسیاری از کسب و کارها، بیش از آنکه برای نگهداشت مشتریان فعلی خود پول هزینه کنند برای جذب مشتریان جدید هزینه صرف می‌کنند اما این نگرش معمولاً یک خط است. هزینه جذب یک مشتری جدید به طور معمول ۵ برابر بیشتر از هزینه نگهداری مشتری فعلی است. در این مثال، سه هزار دلار بودجه برای جذب ۶ مشتری هزینه می‌شود. به دلیل اینکه هزینه‌ی نگهداشت مشتریان به طور میانگین یک پنجم است، مبلغ پانصد دلار می‌توانست صرف نگهداری ۵ مشتری گردد. اگر به جای صرف سه هزار دلار برای جذب ۶ مشتری، یک شرکت یکهزار و پانصد دلار برای جذب سه مشتری جدید هزینه می‌کرد و یکهزار و پانصد دلار برای نگهداشت مشتری، این شرکت می‌توانست ۱۲ مشتری بیشتر داشته باشد یعنی ۱۸ مشتری.
یک دلیل که اساساً باعث می‌شود هزینه‌ی نگهداشت مشتری کمتر از جذب آن گردد، کاهش هزینه‌های ترویج اعم از تبلیغات و تخفیف‌ها است.
به علاوه، نرخ بالاتر پاسخ مثبت به تلاش‌های ترویجی شرکت، باعث سود بالاتر می‌شود. همچنین تیم‌های فروش وقتی که مشتریان خود را بشناسند می‌توانند بسیار موثرتر عمل کنند. دلیل دیگری که وجود مدیریت ارتباط با مشتری را پرمعنی می‌سازد این است که مشتریان وفادار، مشتریان با تجربه می‌شوند. آن‌ها محصولات را به خوبی می‌شناسند و می‌دانند در زمانی که سوالی درباره خدمات و محصولات شرکت داشته باشند، چه کسی با آنان صحبت خواهد کرد. مشتریان وفادار هزینه کمتری بابت دریافت خدمات متحمل می‌شوند.
البته این یک اصل است که مشتری بیشتر، باعث فروش بیشتر محصول خواهد بود. به هر حال، جذب و نگهداری مشتریان تنها بخشی از معادله کسب و کار است. همچنین یک شرکت می‌بایست تلاش کند تا میزان خرید هر مشتری افزایش یابد.
ارتباط رو در رو میان مشتریان، قلب مدیریت ارتباط با مشتری نامیده شده است. مثبت بودن ارتباط رو در رو می‌تواند مشتریان جدید فراونی را جذب نماید اما منفی بودن آن می‌تواند باعث دلزدگی مشتری ‌شود.
یک مطالعه نشان داد که هر مشتری ناراضی، به ۱۰ نفر دیگر تجربه‌ی منفی خود را منتقل می‌کند و ۱۳ درصد مشتریان ناراضی به ۲۰ نفر دیگر چگونگی کیفیت پایین شرکت و محصولاتش را منتقل کردند.
اینترنت گستردگی این مساله را تقویت کرده است. به طوری که “جف بزوس”^[۱۲]مدیرعامل کمپانی آمازون در این باره می‌گوید: “اگر شما یک مشتری ناراضی در اینترنت داشته باشید، او به ۶ تن از دوستان خود ناراحتی خود را منتقل نمی‌کند بلکه به شش هزار دوست خود منتقل می‌کند.” این گستردگی ارتباط رو در رو در اینترنت از طریق ابزارهایی همچون پست الکترونیک، گروه‌های خبری، پیام فوری و صفحات وب شخصی ایجاد شده است.

۲-۱۱)ابعاد فلسفه ارتباط با مشتری:

۲-۱۱-۱)بُعد تاکتیکی:

روابط به عنوان ابزاری برای ترفیع در فروش به کار گرفته می شوند. در این خصوص می توان به توسعه فناوری اطلاعات درجهت ایجاد جنبه های مختلف وفاداری اشاره کرد. هرچند اجرا چنین پروژه هایی پرهزینه بوده ولی درعوض فرصت بسیار مناسبی را درجهت ایجاد وفاداری و سودآوری برای شرکت ایجاد می کند.

۲-۱۱-۲)بُعد استراتژیک:

هدف از روابط پیوندخوردن با مشتریان و ایجاد وفاداری در نزد مشتریان است.
امروزه اغلب مدیران ارشد سازمانها از مشتریان خود درخواست می کنند تا با آنها تماس بگیرند و نیازهای خود را درمیان بگذارند. برای مثال، رئیس بخش آمریکای شمالی شرکت پپسی کولا روزانه دست کم با چهار مشتری تماس می گیرد و با آنها به گفتگو می پردازد.

۲-۱۱-۳)بُعد فلسفی:

از بعد فلسفی، برقراری این روابط به سمت قلب مفهوم بازاریابی که همان مشتری محوری است و درک نیازها و انتظارات اوست، پیش می رود. برای درک بهتر مفهوم بازاریابی رابطه مند با آنچه بیشتر در بازاریابی سنتی مطرح می شد، به مثال زیر توجه کنید: یک بازار رقابتی مثل صنعت خودرو را درنظر بگیرید که در آن تولیدکنندگان درنظر دارند اتومبیل های خود را ازنظر اصول طراحی، راحتی، ایمنی، سرعت و قدرت به صورت سنتی تولید کرده و آن را درنظر مشتریان متفاوت جلوه دهند. عده ای دیگر از تولیدکنندگان نیز قصد دارند با ارائه خدمات پس از فروش و ارائه ضمانت نامه، محصول خود را متفاوت جلوه دهند. اما در این بین تولیدکنندگانی هم هستند که قصد دارند با شناختی که از مشتری، سوابق و علایق وی دارند به او مشاوره هایی در زمینه های مختلف مثل چگونگی تامین مالی برای خرید خودرو، نگهداری، بیمه، تعویض و یا حتی فروش داده و بدین وسیله اعتماد وی را جلب و روابط مستحکم تری با مشتری برقرار کنند.

۲-۱۲)پیاده سازی مدیریت ارتباط بامشتری:

بطورمعمول مدیریت ارتباط بامشتری دربرگیرنده تغییرات فرآیندهای تجاری ومعرفی فناوری جدیداطلاعات است و ازآنجاکه رهبران بامحیط خارجی سازمان درتماسندمیتوانندبهترمجموعه چشم اندازواستراتژی سازمان رادرمدیریت ارتباط بامشتری تدوین کنند.علاوه براین رهبران نفوذزیادی درمجوزهاوکنترل هزینه هاتنظیم ونظارت برعملکردهاوتوانمندسازی کارکنان وتقویتانگیزه های کلیدی آنهادارند.این مطالب نیازبه رویکردجامع راگوشزدمیکند.این رویکردجامع بیانگراین مطلب میباشدکه مدیریت ارتباط بامشتری قلب سازمان است ولازمه هماهنگی ورشدموثرسازمان یکپارچه سازی سیستم مدیریت ارتباط بامشتری وفرایندهای مشتری گرای سازمان است. مدیریت ارتباط بامشتری بایستی بافرض برون سپاری عملیات مستقیم بازرگانی به مشتریان صورت میگیرد.
گروه های مشتریان بایستی به درستی شناسایی شوند . بررسی هابیانگرتفاوت ده برابریابیشتربین مشتریان سودآورومتوسط است. شمانمیتوانیدتمامی مشتریان رابه عنوان بازارهدف انتخاب کنید .هدفگیری شمامیتواندبوسیله تفاوت درمحصولات وخدمات مثلاازطریق خدمات مالی توسعه یافته چون بانکداری بیمه وکارتهای اعتباری, صورت پذیرد(۱۴)
IBM درسال ۲۰۰۴ درتحقیق جهانی ازسوی بخشهای خودبرروی بیش از ۳۷۰ سازمان به این نتیجه رسیدکه تنها ۱۵ درصدسازمانهادراجرای صحیح موفق بوده وتوانسته اندرضایت مشتریان راجلب نمایندو ۸۵ درصدازCRM سازمانهای کوچک وبزرگ به طورکامل درمعرفی این روش شکست خورده اند. همچنین دریافتندکه برنامه ریز ی ومعرفی دقیق ،CRM احتمال موفقیت آن راتا ۷۰ درصدبالامیبرد(۱۵)
تحقیق گارتنرنشان میدهدکه بیش از۸۰ درصدسازمانهانمیدانندچگونه این روش برای مشتریان شان ارزش ایجادمیکنددرپروژههایCRM تقریباًتمامی بخش های سازمان درگیر میشوندواین درست جایی است که براثرعدم هماهنگی بین افرادوحتی مدیران عالی،پروژه باشکست مواجه میشود(۱۶)
کولی،هاریس،دیونپورت ( ۲۰۰۱ ) بیان کردندسازمانهایی که داده های زیادی درباره مشتریان گردآورده اندیک نگرش سطحی درباره آنهادارندبدین معنی که ذخیره اطلاعات زیادموجب شناخت دقیق ازمشتریان نمیشود(۱۷)
باوجوداینکه بسیاری ازسازمانهاارزش روابط را مهم تلقی میکننداماعملادرپیاده سازی این ایده اندک شمارند (۱۸)
ایجادوحفظ ارتباط بامشتری نه مفهوم جدیدی است ونه الزاماًبه فناوری اطلاعات متکی است. با این وجود،برای بهبودارزش دوره زندگی مشتری،استفاده ازسیستم های مدیریت ارتباط بامشتری بسیار اهمیت دارد(۲۰۰۱،.(Winer
یکی ازدلایل شکست این پروژههاآنچنانکه بررسیهاوپژوهشهای صورت گرفته نشان میدهد دید محدود وتکنولوژیکی به آن وغفلت از ابعادسازمانی وفرایندی این سیستم هااست (۲۰۰۲Reynolds, )
مدیریت ارتباط بامشتری برای تحقق اهداف تعیین شده خود مراحلی داردکه ازدیدگاه های مختلف مطرح شده است . یکی ازاین نظریات مدل چرخه حیاتCRM ازنظرکالاکوتا است که متشکل از سه مرحله جذب،ارتقاءوحفظ است که هرمرحله ازشناخت ودرک رابطه بین بنگاه ومشتریانش پشتیبانی میکند .
این نظریه بیان میداردکه هرمرحله به روش های متفاوتی برروی ارتباط بامشتریان تاثیر میگذارد به طوری که استراتژیها وتمرکزسازمان ازهرمرحله ای به مرحله دیگرمتفاوت است که
درجدول زیرنشان داده شده است

Table 1 Focuses and strategies of CRM phases (source: Kalakota et al 1999)
دراولین مرحله ارائه خدمت مدیریت ارتباط بامشتری ، پایگاه اطلاعاتی برمبنای اطلاعات وداده های مشتریان تهیه میشود. سپس اطلاعات جمع آوری شده در پایگاه اطلاعاتی بر مبنای تکنیکهای مختلف تحلیل میشوند . مشتریان هدف براساس معیارسودآوری برای شرکت انتخاب میشوند. درمرحله
بعدبرای مشتریان هدف،آمیزه بازاریابی مناسب طراحی میشود. سپس بااستفاده ازاطلاعات مراحل قبل بامشتریان ارتباط برقرارشده ودرنهایت پس از اجرای بازاریابی رابطه مند نتایج حاصله موردکنترل وارزیابی قرارمیگیرد. مراحل ارائه خدمت درمدیریت ارتباط بامشتری را می توان مطابق
[ شکل( ۱) نشان داد:

شکل ۱- فرایندپیاده سازی مدیریت ارتباط بامشتری سوئیفت۲۰۰۲
همچنین ساختاراطلاعاتی درCRMرامیتوان بانمودارزیرنشان داد:

۲-۱۳)فعالیت‌های CRM

فعالیت‌های CRM، باید در قالب چارچوبی تعریف شوند تا به این ترتیب از انجام برنامه‌ها بر مبنایی استراتژیی، متوازن و یکپارچه اطمینان حاصل شود. این چارچوب را می توان در قالب ۸ واحد سازنده زیر شکل داد:
۱- چشم انداز: در چشم انداز، تصویر شرکت یا موسسه مشتری گرا ترسیم می گردد. هدف از این تصویر مشخص کردن موقعیت تجاری است.
۲- استراتژی: برای اجرای CRM باید استراتژیی تدوین گردد که طی آن مشتری جزء دارایی‌های شرکت یا بنگاه تجاری تلقی گردد و این امر با دادن ارزش به مشتری حاصل می شود. در این استراتژی اهداف باید تدوین و استفاده از منابعی که برای تعامل با مشتریان به کار می روند، تعیین می گردد.
۳- ارائه ی ارزش به مشتری: باید اطمینان یافت که مجموعه ی خدمات بنگاه و تعاملات با مشتری نوعی ارزش دائمی را به مشتری ارائه کنند،این امر در تثبیت موقعیت بنگاه در بازار امری ضروری است.
۴- همکاری‌های درون سازمانی: باید ساختار، رفتار و فرهنگ سازمانی را به گونه ای متحول نمود که تمامی کارکنان، شرکاء و تولید کنندگان، همگی در خدمت ارائه ارزش به مشتری باشند.

فرصت ها (O)
(Opportunities)

استراتژی های SO

استراتژی های WO

تهدیدات (T)
(Threats)

استراتژی های ST

استراتژی های WT

نکته قابل ذکر در این زمینه آن است که جهت دستیابی به استراتژی های ترکیبی می توان همانند کاری که در تشکیل ماتریس SWOT و دستیابی به هر کدام از ماتریسی های (SO، ST، WOو (WT صورت گرفت، انجام داد و طی مقایسات زوجی و ترکیبی متعدد به استراتژی های ترکیبی دست یافت (www.geographybank.blogfa.com).
۲-۶ جمع بندی و نتیجه گیری
با افزایش روز افزون جمعیت و به تبع آن افزایش تمایل شهرنشینی، نیاز به مسکن ضروری خواهد بود. نیاز به تعداد زیاد مسکن و همچنین سرعت در اجرا باعث شد که اولین بار بعد از جنگ جهانی دوم روشی با عنوان انبوه سازی صنعتی مسکن مورد استفاده قرار گیرد. هر چند امروزه مسکن دارای مفهوم گسترده تر از یک نیاز اساسی انسان است و ابعاد اقتصادی آن ممکن است غالب باشد، اما همچنان دارای ابعاد اجتماعی و فرهنگی وسیعی نیز است. دسترسی به مسکن به عنوان یکی از اهداف اجتماعی همواره و در جامعه ای مطرح می گردد. هدف های اجتماعی در برنامه های توسعه ی ملی بر نیازها یا خواسته هایی اشاره دارد که موجب بهبود کیفیت زندگی و بهزیستی اجتماعی مردم می شوند. مجتمع های به عنوان پیچیده ترین و اساسی ترین عملکرد در عرصه معماری دو قرن اخیر به حساب آمده و می توانند تاثیرات بسیار زیادی بر رفتار ساکنین و روابط آنها داشته باشند. این مجتمع ها ترکیب فضاهای باز و بسته متعددی هستند که به هم مرتبط بوده و در هم تنیده اند. فضای باز به عنوان بخش جدایی ناپذیر مجتمع های مسکونی، هم از نظر روابط اجتماعی و هم از نظر ساختار و منظر شهری حائز اهمیت هستند. در واقع فضاهای باز مسکونی به نوعی تبلور ماهیت زندگی جمعی هستند و موجب فرآهم آمدن موقعیت هایی برای رشد خلاقیت، زمینه معاشرت تقابل و تعامل اجتماعی ساکنین می شوند (یزدانی و تیموری، ۱۳۹۱: ۸۶). از آغاز دهه ۱۹۹۰، اندیشه توسعه شهری پایدار در بین تصمیم گیران و متفکران یک موضوع ریشه ای و بسیار مهم بوده است. ریشه ای به این دلیل که مفهوم تاریخی توسعه را در بر می گیرد و در عین حال در تعیین خط مشی های بین المللی، ملی و منطقه ای حال حاضر نیز اهمیت بسیاری یافته است. پی آمدهای مربوط به علوم اجتماعی مدنی بسیار عمیق و خلاق است. قبل از اینکه پایداری شکل بگیرد علوم اجتماعی شهری همواره در پی ایجاد مرزبندی های مشخص بوده است. جامعه شناسان شهری همیشه علاقمند بوده اند که ساختارهای اجتماعی را بشناسند و طبقات مختلف جامعه را از هم جدا کنند و جنبه های مختلف نابرابری و فقر را بررسی کنند. شناسایی چنین عواملی برای تعیین نحوه سکونت، واگذاری زمین برای استفاده های مختلف، نسبت درآمدها و دسترسی به خدمات مختلف شهری به ما کمک می کند. اهمیت جنبه های اجتماعی در عرصه شهرسازی به حدی رسیده که یکی از ویژگی های شهر پایدار«پایداری اجتماعی و کیفیت زندگی» عنوان شده است، به این معنا که شهر پایدار به موازات توجه به مسائل زیست محیطی، باید به مسائل اجتماعی و انسانی نیز توجه داشته باشد. منظور، ایجاد و حمایت از محیط های انسانی فعال، فضاهای زنده و عرصه هایی است که کیفیت بالایی را برای شهروندان فراهم نماید. بدیهی است که تعریف کردن ابعاد اجتماعی و کیفی به مراتب از ابعد زیست محیطی و اکولوژیکی مهم تر و مشکل تر است. بعد اجتماعی امروز متاثر از نیروهای دگرگون ساز جهانی شدن دستخوش تغییراتی اساسی شده است. توسعه پایدار به مثابه فراروایتی بوم محور، امکان استقرار و قلمرویابی خود را تنها در همسویی با ساختارها نهادهای محلی خواهد یافت. با وجود چرخش محسوس در جهت همسویی با گرایشات محلی در تفکر توسعه، باز هم بار ساختاری- نهادی فراروایتی توسعه، همچنان مواجه با الزام تغییر بستر ساختار- نهادی موجود است. بر این اساس، تغییر به مثابه توسعه یا به عبارت دیگر، توسعه به مثابه تغییر، دستور کاری است که می تواند امکان نو شدن زمینه را مهیا سازد (صرافی و احمدی، ۱۳۸۳: ۶۱-۵۹). تین و همکاران، توسعه پایدار اجتماعی را شامل چهار معیار اصلی عدالت اجتماعی، همبستگی اجتماعی، مشارکت و امنیت معرفی کرده اند، که مبنایی برای سازمان توسعه بین المللی نیز قرار گرفت. در تبیین پایداری اجتماعی بر توجه به نیازهای اساسی، مانند مسکن و درآمد، و ظرفیت های فردی از جمله فرصت های شغلی متنوع و امکانات و برنامه های تفریحی، فرهنگی و اوقات فراغت مناسب با حداقل هزینه، و ظرفیت های اجتماعی، همچون هویت، مشارکت و وجود مکان هایی به منظور برگزاری فعالیت های هنری و اجتماعی در جهت توسعه سازمان های اجتماعی و تقویت تعادل بین آنها تاکید دارد. وی همچنین به منظور اثرگذاری ظرفیت های فردی و جمعی، چهار اصل برابری و عدالت اجتماعی، تعادل اجتماعی، امنیت و سازگاری معرفی می نماید.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

فصل سوم
شناخت و معرفی محدوده مورد مطالعه
شناخت و معرفی محدوده مورد مطالعه
۳-۱ مقدمه
پژوهش های میدانی با اتکا به آمار دقیق و مشاهدات عینی محقق، گویای مسائلی بسیار مهمی هستند. که می توانند ما را در راستای رسیدن به اهداف برنامه ریزی هدایت کنند. در این راستا در این فصل قصد داریم که با بررسی و شناخت محدوده مورد مطالعه، موضوع موردنظر را بررسی و انجام دهیم.
۳-۲ معرفی محدوده مورد مطالعه منطقه ۲۲ شهرداری تهران
رشد روز افزون جمعیت و تحولات گسترده و دامنه دار اقتصادی و غیره… بازتابی گسترده در تحولات کالبدی شهر تهران ایجاد نموده است، که یکی از پیامدهای آن نحوه شکل گیری منطقه۲۲ شهرداری تهران است که بدون تردید بزرگترین و وسیعترین توسعه شهری متصل به تهران می باشد. این منطقه با مساحت ۱۰۰۰۰ هکتار، با هدف رفع کمبودهای خدماتی حوزه غرب تهران و نیز جابجایی بخشی از جمعیت ساکن در بافت های فرسوده تهران مرکزی و نیز اسکان، بخشی از جمعیت شهر تهران ایجاد شد. منطقه ۲۲ شهرداری واقع در شمالغرب تهران در ۳۰ سال گذشته تحت پوشش فعالیتهای عمرانی ویژه ای از جهت طرح ریزی و اجرا بوده است و از دهه ۱۳۴۰ عمران این منطقه مورد توجه دست اندرکاران و سازندگان شهر تهران قرار داشته است مالکین اولیه این اراضی خانواده فرمانفرمایان و فیروزگر بوده اند. پس از تصویب طرح جامع شهر تهران این منطقه بنام یک شهر جدید تعریف و حوزه آن در دهه ۱۳۵۰ بنام شهر جدید کن به وسیله مهندسین مشاور فرمانفرمایان و همکاران طراحی شده است. هنگامی که تهران از ۱۰ منطقه تبدیل به ۲۰ منطقه شد، منطقه ۲۲ فعلی به عنوان حریم منطقه ۵ به حساب می آمد. در طول سالهای ۴۹ تا ۵۸ حدود ۲۰ درصد از اراضی این منطقه تفکیک شد و مالکین جزئی پیدا کرد و بقیه اراضی به قطعات بزرگ (۱۰۰۰ مترمربع به بالا) تقسیم شد. پس از پیروزی انقلاب اسلامی اراضی فرمانفرمایان و فیروزگر ملی اعلام شد و تعدادی از آنها به سازمان زمین شهری واگذار گردید و حدود ۵۰۰ هکتار از این زمینها توسط آیت ا… ملاعلی کنی که از زمان قاجار مالک این زمین ها بودند بصورت موقوفه درآمد. در طول جنگ تحمیلی ایران و عراق بعلت در دسترس بودن اراضی این منطقه، ۲۵% از اراضی توسط نیروهای مسلح جهت ساخت و ساز پادگانهای نظامی مورد استفاده قرار گرفت و در قسمتی از این اراضی نیز تعاونیهای مسکن شروع به شهرک سازی کردند پس از مواجه شدن مسئولین با مشکلات شهر تهران و دستیابی به این نتیجه که می توان این منطقه از شهر را به منطقه ای مطابق با الگوهای شهر نشینی تبدیل نمود و با توجه به امکان گسترش شهر تهران در منطقه ۲۲ که در طرح جامع تهران نیز پیش بینی شده بود شهرداری تهران بر آن شد تا اراضی شمال غرب تهران را به محدوده خدماتی شهر تهران الحاق نماید و بر این اساس تهیه طرح تفصیلی منطقه ۲۲ بنا به توصیه شورای عالی شهرسازی و معماری ایران در سال ۱۳۷۰ با هدف احیای مفاهیم از دست رفته شهرسازی چون هویت، خوانا بودن محیط جهت یابی و مکان یابی فضاهای مناسب شهری در دستور کار مهندسین مشاور باوند قرار گرفت. در سال ۱۳۷۳ مطالعات تهیه شده توسط مشاور باوند با عنوان طرح تفصیلی منطقه ۲۲ تصویب شد. پس از تصویب طرح تفصیلی، زمینه اجرای آن با مسائل مختلفی همراه گردید که بنا به ضرورتهای موجود مجدداً توسط مهندسین مشاور باوند و آرمان شهر بازنگری و طرح تفصیلی جدید در سال ۱۳۷۸، به تصویب کمیسیون ماده ۵ رسید و سرانجام پس از سالها تلاش و مطالعات، طرح تفصیلی منطقه ۲۲ تهران در تاریخ ۸/۶/۷۹ توسط کمیسیون ماده ۵ ابلاغ و شهرداری منطقه ۲۲ فعالیت رسمی خود را آغاز نمود. از ۶۲۰۰ هکتار اراضی منطقه، ۱۲۶۵ هکتار پارک و فضای سبز، ۶۲ هکتار فضای آموزشی، ۱۶۸ هکتار آموزش عالی، ۲۳۸ هکتار خدماتی، ۳۲۷ هکتار فضای ورزشی، ۳۵۵ هکتار دریاچه و ۱۱۶۲ هکتار مسکونی می باشد. تراکم مسکونی به سه ناحیه تراکم کم (۱۰۰ واحد در هکتار)، تراکم متوسط (۱۳۵ واحد در هکتار) و تراکم زیاد (۲۰۰ واحد در هکتار) تقسیم شده است. منطقه ۲۲ در سطح تهران و فرا شهری قابلیت دسترسی بی نظیری دارد. دسترسی های مهم منطقه، آزاد راه تهران-کرج و بزرگراه تهران-شمال می باشد که آزاد راه در حال احداث تهران- شمال به عنوان شریان اصلی شمال به جنوب کشور، مسیر اصلی رفت و آمد است. منطقه۲۲ آخرین امید شهر تهران برای ایجاد الگوی مناسب و بهینه زندگی شهری است. این منطقه که بنابر ضوابط طرح جامع جزو گسترش پیوسته شهر است هم اکنون به جز شهرکهای پراکنده و تأسیسات و ساختمانهای ورزشگاه آزادی و جنگل چیتگر خالی از ساخت و ساز شهری است.
نقشه شماره ۳-۱: موقعیت جغرافیایی منطقه ۲۲ تهران
نقشه شماره ۳-۲: نقشه وضع موجود منطقه ۲۲ تهران
۳-۳ مشخصات جغرافیایی و اقلیمی منطقه ۲۲ شهرداری تهران
فرصت ها و زمینه های بالقوه رشد، تقاضای بالا برای توسعه زیر ساخت ها و سابقه نسبتا” کوتاه، منطقه ۲۲ تهران را در پهنه پایتخت از موقعیت خاصی برخوردار نموده است. این شرایط تصویری از محدوده شمال غربی تهران در نقشه جامع شهر تر سیم کرده که در آن منطقه به عنوان آخرین فرصت شهر تهران برای ایجاد الگوی مناسب و بهینه زندگی شهری معرفی شده است. منطقه ۲۲ شهرداری تهران بین طولهای شرقی “۱۰ َ۵ ۵۱ تا “۴۰ َ۲۰ ۵۱ و عرضهای شمالی “۱۶ َ۳۲ ۳۵ تا “۱۹ َ۵۷ ۳۵ در قسمت شمال غربی شهر تهران و با وسعتی ۶ هزار هکتار محدوده شهری و ۱۸۰۰۰ هکتار حریم شهر است، بعبارتی یک هفتم مساحت شهر تهران را تشکیل می دهد. در پایین دست حوضه آبریز رودخانه کن و وردیج واقع شده است. این منطقه در شمال با کوهستان البرز مرکزی، در شرق با حریم رودخانه کن, در جنوب با آزاد راه تهران- کرج و در غرب با محدوده جنگل های دست کاشت وردآورد محدود می گردد و با مناطق ۵ و ۲۱ شهرداری تهران همجوار است به این ترتیب مرز شمالی منطقه ۲۲ شهرداری تهران تا منتهی الیه دامنه های جنوبی البرز تا ارتفاع ۱۸۰۰ متری توسعه یافته است. کوهستان البرز که طی ۳۰ سال اخیر شهر را بسوی خود جذب نموده است مانند دیواره ای هلالی شکل فضای جغرافیایی تهران را محصور می کند و از ارتفاع ۱۸۰۰ متری به علت شیب زیاد و تنگناهای کوهستانی مانع بسیار سختی در مقابل گسترش فیزیکی شهر بوجود می آورد. در محدوده منطقه ۲۲ بلندترین منطقه ارتفاعی از سطح دریا در خط مستقیم حوزه آبریز شمالی در ارتفاعات البرز و در شرق روستای کیگا با رقوم ۳۸۴۰ و پست ترین آن در خروجی پیکان شهر به ارتفاع ۱۲۲۰متر می باشد. وسعت این منطقه با احتساب ارتفاعات حدود ۲۴۰۰۰ هکتار می باشد که طول و عرض حداکثر آن بطور تقریبی مساوی ۲۶ و ۱۷ کیلومتر است. فاصله غرب محدوده طرح تا ابتدای کرج در حدود ۱۱ کیلومتر می باشد. مسیر رودخانه کن که از شمال به جنوب جریان دارد پس از نقطه خروجی در سرتاسر حد شرقی محدوده طرح کشیده شده و پذیرنده آبهای سطحی حوزه های شرقی خود که از طریق کانالهای انحرافی به آن متصل می شوند نیز می باشد. رودخانه وردآورد نیز در امتداد شمالی جنوبی و به موازات رودخانه کن جریان دارد و در قسمت شمالی در غرب منطقه میانی امتداد یافته که در پائین دست، حد غربی محدوده طرح را تشکیل می دهد. فاصله متوسط این دو رودخانه از یکدیگر در حدود ۱۰ کیلومتر است.
۳-۴ موقعیت استراتژیک منطقه ۲۲ تهران
اراضی منطقه ۲۲ از بستر طبیعی بسیار غنی و متنوعی برخوردار است. به طوری که مهمترین عناصر طبیعی تهران آنرا احاطه کرده اند از جمله:
کوهپایه های البرز جنوبی از شمال و غرب (ارتفاعات ۱۴۰۰- ۱۸۰۰)
پارک های جنگلی وسیع و عمده (چیتگر- خرگوش دره کن- لتمان)
جریان آب فصلی مربوط به رودخانه ها (کن- چیتگر- وردآورد- لتمان)
شیب مناسب زمین و باد جنوب غربی تهران بستر مناسبی فراهم آورده است تا بنا به تصویب طرح جامع شهر تهران این منطقه شایسته آن باشد تا در افق توسعه شهر به قلب مجموعه شهری تهران تعبیر گردد.
دریاچه شهدای خلیج فارس، بوستان های آبشار تهران و جوانمردان ایران و ظرفیت های متنوع دیگر شامل مراکز خرید فراشهری، درمانی و غیره…
منطقه ۲۲ به لحاظ جغرافیایی و مفصل مهم ارتباطی استان تهران و استان البرز، عبور شریان های اصلی ترانزیتی کشور نظیر آزادراه تهران- کرج، آزادراه در حال احداث تهران- شمال، ادامه بزرگراه شهید همت (شهید خرازی) و بزرگراه شهید حکیم، علاوه بر ارتقای نقش مواصلاتی برای کل شهر تهران، قابلیت های دسترسی بی نظیری برای منطقه به وجود آورده است و آنرا تبدیل به مهمترین نقطه و دروازه طلایی ورودی به شهر تهران می سازد.
۳-۵ ویژگی های طبیعی منطقه ۲۲ تهران
۳-۵-۱ توپوگرافی و ژئومورفولوژی
یکی از مباحث مهم طبیعی در مطالعه و بررسی هر شهری، بررسی ویژگی ها و خصوصیات توپوگرافی و موقعیت شهر در ارتباط با عامل توپوگرافی بر گسترش و توسعه شهری می باشد، چرا که از گذشته تا به امروز بی شک عامل در استقرار و جهت توسعه شهرها نقش تعیین کننده ای را ایفا می نموده است. بعبارتی جهت و توسعه شهر را به نحوی وابسته به خود کرده است، آنچنانکه در برخی تئوریهای شهرسازی در زمینه ساخت شهر عامل توپوگرافی می تواند جهات توسعه شهر را تعیین کند (شهر ستاره ای یا شعاعی). به بیانی دیگر خصوصیات ناهمواری یک مکان جغرافیایی نه تنها در پراکندگی و یا تجمع فعالیت های انسانی موثر است بلکه در نهایت یکی از عوامل تاثیرگذار در شکل و سیمای فیزیکی ساخت های فضایی نیز بشمار می آید و عوارض طبیعی همانند کوه، تپه، دره و یا دیگر پدیده های ناهمواری در جهت گسترش و یا توقف مسیر شهر یا تغییر جهت توسعه شهر نقش مهمی دارند (برنون، ۱۳۸۸: ۸۷). بستر عمومی تهران در دامنه های جنوبی البرز مشرف به ارتفاعات شمیرانات و کوه های توچال و ارتفاعات کن و فرح زاد قرار گرفته است. در بخش شمالی شرقی دشت آبرفتی تهران را ارتفاعات لشگرک و رشته کوه های جاجرود، آرا کوه، آلون، یابو چال تشکیل می دهد که بلندترین قله آن ارتفاعات کوه لار به ارتفاع ۳۶۰۰ متر از سطح دریا است و مشرف به دره های عمیقی چون دره لار و دره جاجرود (رودخانه لار و جاجرود) و غیره… می باشد. در واقع حوزه های آبریز رودخانه های مذکور را ارتفاعات شمالی لشکرگ تشکیل می دهند. از ارتفاعات لار به طرف دره لشگرک از دامنه ارتفاعات کاسته شده و به کمتر ۱۶۰۰ متر تقلیل می یابد و در بخش جنوبی دره لشگرک کوه های هزار دره قرار دارند که در بخش شمالی آن سد لتیان و به طرف شمال غرب، دره بزرگ اوشان فشم قرار دارد. از نظر مورفولوژی فرسایش رشته کوه های ذکر شده با توجه به جنس پی سنگ های تشکیل دهنده به صورت خطی و هلالی شکل بوده و شبکه کانال ها و زهکش های طبیعی به صورت پنجه ای، دندریتی و شاخه مانند می باشند. به طرف شرق تهران در جنوب رشته کوه های البرز رودخانه سرخه حصار و سپس کوه های سه پایه و سیاه غار با رقوم ارتفاعی ۲۱۰۰ و ۱۶۶۰ متر به طرف غرب به آبادی های قصر فیروزه و مسگر آباد محدود می گردد. در این بخش از دامنه ارتفاعات کاسته شده و در مقابل کوه های خشن و برجسته ابوذر جنوبی در محدوده شرق تهران به طرف جاده خراسان مورفولوژی یکنواخت و برجستگی های ملایم، چهره متمایزی را بوجود آورده است. بخش شمالی شهر تهران را برجستگی ها و ارتفاعات کلکچال، کوه دارآباد، قله توچال، به ارتفاع ۳۹۵۷ متر از سطح دریا تشکیل می دهد که از نظر زمین شناسی ترکیب بندی متفاوتی را با رشته کوه های شمال شرقی تهران بوجود آورده اند که در مقابل فرسایش و در نهایت پی سنگ دشت آبرفتی تهران بسیار مقاوم می باشد. مناطق ۲۲ گانه تهران در ارتفاع رقومی بین ۱۰۵۰ متر تا ۱۸۵۰ متر واقع گردیده است، در نقشه ۱:۵۰۰۰۰ سازمان جغرافیایی کشور این محدوده به عنوان چهار گوش تهران معرفی شده است که در راستای شمیرانات به طرف غرب دره کن و به طرف جنوب محدوده ای که بیش از ۶۶۵ کیلومتر مربع می رسد معرفی می نماید. به طوری که اختلاف ارتفاع شمال تهران ( از منطقه ۵) تا جنوب تهران (منطقه ۲۰) حدود ۸۰۰ متر می رسد. از این رو دشت تهران علیرغم طبیعت کوهپایه ای و پای دامنه ای خود تغییر شیوه های سریع و پلکانی را که نتیجه جابجای آبرفت های تهران در اثر فعالیت های گسله می باشد از خود بروز داده است. به عبارتی اختلاف ارتفاع پایین ترین و بالاترین نقطه واقع در مناطق ۱۳ تا ۲۲ از ۲۵۰ متر تجاوز نمی کنند، در حالی که بیشترین اختلاف ارتفاع را می توان در مناطق ۱ تا ۵ مشاهده نمود. با این وجود، اختلاف ارتفاع در منطقه ۲۲ شهرداری تهران ۶۵۶ متر می باشد. دلیل این امر قرار گیری منطقه ۲۲ در کوه پایه های البرز است. پایین ترین نقطه ارتفاعی در منطقه ۲۲ در نزدیکی بیست متری وردی شهرک آزاد شهر با ۱۲۱۷ متر است. مرتفع ترین نقطه (۱۸۷۳ متر) شمال غربی منطقه قرار دارد، سطوح ارتفاعی کمتر از ۱۳۰۰ متر با ۳۸۸۳ هکتار (۲۴/۳۴ درصد) بیشترین مساحت منطقه را شامل می شود. پس از آن سطوح ارتفاعی ۱۳۰۰-۱۴۰۰ متر با ۲۶۱۹ هکتار (۱۰/۲۳ درصد) قرار دارد. به عبارتی بیش از ۵۷ درصد از منطقه در سطوح ارتفاعی کمتر از ۱۴۰۰ متر قرار دارد. این در حالی است که سطوح ارتفاعی بیش از ۱۸۰۰ متر یا ۱۷۸ هکتار، ۵۷/۱ درصد از مساحت منطقه را شامل می شود.
جدول شماره ۳-۱: سطوح راتفاعی منطقه ۲۲ شهرداری تهران

سطوح ارتفاعی

مساحت

هکتار

پارامترهای و را همانند پارامترهای و ، از برازش^[۶۹] داده‌ها به روش حداقل مربعات معمولی بدست می‌آید.
از ترکیب رابطه‌های (۲-۹-۱) و (۲-۹-۲) در بالا می‌توان کل تغییرات مصرف گاز در آن بخش و منطقه مورد بررسی حساب کرد؛ یعنی:

که در آن .
با تعریف ، کل متوسط تغییرات مصرف آن منطقه را بصورت ذیل می‌نویسیم:

این رابطه در مدل پیش‌بینی میان‌مدت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
مدل پیش‌بینی کوتاه‌مدت
در پیش‌بینی مصرف هر بخش (خانگی تجاری و غیره) از نمودار برازش‌ شده‌ای که همبستگی بین متغیرهای مصرف روزانه و دما را به تصویر می‌کشد، استفاده می‌کنیم. درجه گرمایش روز رابطه‌ای است که بطور سنتی این همبستگی را بیان می‌کند و بصورت مجموع اختلاف متوسط دمای هر ساعت، ، از دمای پایه، ، تعریف می‌شود؛ معمولا دمای پایه هر منطقه، از منطقه دیگر متفاوت است ولی آنرا در حدود ۱۸ درجه سانتیگراد (۶۵ درجه فارنهایت) در نظر می‌گیرند.

برای محاسبه درجه گرمایش یک روز معین، نیاز است که دمای هر ساعت آن روز را بدانیم و فقط برای ساعاتی که متوسط درجه دما کمتر از درجه دمای پایه است حساب می‌شود. از طرفی همبستگی قوی بین درجه گرمایش یک روز معین با متوسط دمای آن روز، ، است و برای متوسط دمای روز کمتر از دمای پایه، رابطه بین آن دو معکوس است. این واقعیت را با تقریب ارزش درجه روز بصورت می‌پذیریم.
(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت nefo.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

در مدلی که اس‌‌جیل و جی‌‌دفراری بکار گرفته‌اند مصرف کننده نه تنها به دمای جاری عکس العمل نشان می‌دهد، بلکه به وضعیت دمایی روزهای قبل نیز واکنش می‌دهد؛ این نتیجه را می‌توان از آنجا فهمید که میزان مصرف گاز در یک روز زمستانی با متوسط دمای معین بیشتر از یک روز تابستانی با همان متوسط دما است. یعنی مصرف کننده بخاری را روشن نمی‌کند مگر اینکه دمای هوا برای چند روز متوالی پایین باشد و به همین ترتیب مصرف کننده بخاری را خاموش نمی‌کند مگر اینکه دما برای چند روز متوالی، مثلاً سه تا پنج روز، بالا باشد؛ به همین دلیل در مدل بجای متوسط دما، دمای مؤثر با تعریف ذیل بکار می‌گیرند:

که در آن میانگین متحرک^[۷۰] متوسط دمای روز قبل است، معمولا عددی بین سه و پنج اختیار می‌کند؛ و عددی بین صفر و یک می‌باشد.
رابطه مصرف گاز با دمای مؤثر را بصورت تابع ذیل پیشنهاد دادند^[۷۱]:

در رابطه بالا پارامتر‌های ، ، و همگی بستگی به ملاحظات منطقه مورد بررسی دارند.^[۷۲]
نقطه انحنای منحنی به مختصات می‌باشد؛ مصرف در سطح است و مربوط به میانگین سالانه مصرف روزانه است؛ حاصل ضرب اختلاف مجانبی^[۷۳] مصرف سردترین و گرمترین روزها را بیان می‌کند.
مدل پیش‌بینی میان‌مدت
از نمودار فراوانی پیشامدهای دمای ثبت شده، احتمال وقوع آن را در آینده بدست می‌آوریم. از ترکیب این احتمالات با مدل پیش‌بینی، می‌توان طرح مصرف در آینده نزدیک را بکشیم. تغییرات مصرف طی زمان با پارامترهای موجود در معادلات (۲-۹-۱)، (۲-۹-۲) و (۲-۹-۴) معلوم می‌شود. بنابراین می‌توان احتمال توزیع مصرف یک منطقه را در هر دوره میان‌مدت، بدست آورد.
رابطه بین توزیع مصرف روزانه و مصرف ماهیانه
در این قسمت به توضیح ارتباط بین توزیع مصرف روزانه و ماهیانه می‌پردازیم. فرضی که در اینجا بکار می‌رود این است که مصرف روزانه گاز طبیعی با مدلی مثل رابطه (۲-۹-۸) که در آن مصرف بستگی به دما دارد، توضیح داده می‌شود. همچنین فرض می‌شود که در هر ماه از سال، میانگین دمای روزانه دارای توزیعی نرمال و نرمال با میانگین و انحراف از معیار که بستگی به ماه سال دارند، ‌باشد. بجای توزیع میانگین دمای روزانه می‌توان از توزیع دمای مؤثر نیز استفاده کرد.
اگر مصرف روزانه گاز با رابطه (۲-۹-۸) مدل شود و میانگین دمای روزانه تقریباً از توزیع نرمال با میانگین و واریانس پیروی کند، آنگاه می‌توان مصرف ماهانه گاز، ، را بصورت میانگین وزنی مصرف روزانه، ، بدست آورد:

انتگرال بالا را با بهره گرفتن از قضیه تبدیل فوریه^[۷۴] می‌توان بسادگی حساب کرد؛ پس:

که در آن متوسط ماهیانه دما است؛ و پهنای توزیع را نشان می دهد که از رابطه ذیل حاصل‌ می‌شود:

مقدار ، متوسط مصرف روزانه است. مصرف کل در هر ماه از حاصلضرب مقدار متوسط مصرف روزانه در تعداد روزهای ماه بدست می‌آید. روابط (۲-۹-۹) و (۲-۹-۱۰) ارتباط بین توزیع مصرف روزانه و مصرف ماهیانه را مشخص می‌کنند.
از توزیع مصرف روزانه در تخمین حداکثر مصرف روزانه، ، یک سال معین استفاده می‌کنند. به این صورت که از قبض پرداختی مصرف ماهیانه گاز مشترکین پارامترهای رابطه (۲-۹-۱۰) را بدست آورده سپس با بکارگیری رابطه (۲-۹-۱۱) توزیع مصرف روزانه را حساب کرد؛ مقدار حداکثر مصرف روزانه، ، را با قرار دادن کمترین مقدار دمای مؤثر دوره مورد بررسی در رابطه (۲-۹-۱۰) حاصل می‌شود؛ یعنی:

جمع بندی فصل
با توجه به مطالعات دیگران که در بالا بطور مختصر اشاره شده، می‌توان گفت که دما به عنوان یک متغیر مهم و تأثیر گذار در تقاضای انرژی بخشهای مختلف به ویژه در تقاضای بخش خانگی و تجاری محسوب می‌شود^[۷۵]. بیشتر نوسانات فصلی تقاضای انرژی مربوط به تغییرات دما است؛ این متغیر را به شکلهای مختلفی در تقاضای انرژی وارد می‌کنند. در بعضی از مطالعات بصورت میانگین دمای دوره مورد برسی و در برخی دیگر بصورت درجه گرمایش در مدل تقاضا وارد شده است. در اکثر مطالعات روش هم‌انباشتگی برای بررسی تأثیر متغیرهای قیمتهای حاملهای انرژی و درآمد (تولید یا ستانده) در تقاضای حاملهای انرژی بکار گرفته شده است. روش مدل سری زمانی ساختاری به عنوان روشی برای بررسی همزمان روند اصلی و نوسانات فصلی تقاضای انرژی تقاضای حاملهای انرژی در بخشهای مختلف معرفی شده است. توضیحات لازم در این مورد را در فصل سوم آورده‌ایم.
فصل ۳- روش تحلیل و ارائه اطلاعات
همانطور که در فصل قبل اشاره شد علاوه بر متغیر دما که عامل اصلی نوسانات فصلی تقاضای انرژی محسوب می‌شود عوامل دیگری مثل شوکهای فصلی که قابل مشاهده نیز نیستند، بر نوسانات فصلی تقاضای انرژی تأثیر می‌گذارند. همچنین به غیر از تأثیر تغییرات قیمت و درآمد در تقاضای حامل انرژی، عواملی مثل پیشرفت تکنولوژی و تغییر سلیقه مصرف کنندگان و غیره بر روند اصلی تقاضای حامل انرژی تأثیر می‌گذارند، که مدلسازی آنها در تقاضای حامل انرژی مهم است. در ادبیات تقاضای حاملهای انرژی، این عوامل تأثیر گذار در روند اصلی تقاضای حامل انرژی و نوسانات فصلی را با بکار‌گیری روش مدل سری زمانی ساختاری ، مدلسازی می‌کنند.
در این فصل بطور مختصر، ابتدا به بررسی عوامل تأثیر گذار در روند اصلی تقاضای حامل انرژی و نوسانات فصلی آن می‌پردازیم. سپس به توضیح الگوی تحلیلی تحقیق که همان روش مدل سری زمانی ساختاری ، یا روش لستر در مدلسازی تقاضای حامل انرژی گاز طبیعی در بخش خانگی و تجاری کشور، پرداخته می‌شود.
تحلیل الگوی روند اصلی تقاضای انرژی
الف- پیشرفت تکنولوژی
در گذشته بطور سنتی با وارد کردن روند زمانی در معادله تقاضای انرژی بطور صریح “پیشرفت تکنولوژی^[۷۶]” را یک فرایند پیوسته و با نرخ ثابت طی زمان، مدلسازی می‌کردند. ولی پیشرفت تکنولوزی همیشه یک روند قطعی نیست و اغلب با گذشت زمان تغییر می‌کند و ممکن است از عواملی و متغیر‌هایی تأثیر پذیرد، که در ذیل اشاره مختصری به آنها می‌کنیم.
تعریف پیشرفت تکنولوژی
انرژی یک تقاضای مشتقه^[۷۷] است، یعنی تقاضا برای خود انرژی صورت نمی‌گیرد بلکه خدماتی که در ترکیب آن با سرمایه و وسایل موجود^[۷۸] در یک مکان و زمان معین به مصرف کننده ارائه می‌دهد، مورد نظر است. بنابراین مقدار انرژی مصرف شده به منظور دستیابی به یک سطح مطلوب از خدمات، بستگی به سطح تکنولوژی تبلور یافته در وسایل مصرف کننده انرژی‌^[۷۹] دارد.
عوامل مؤثر در پیشرفت تکنولوژی
هم عوامل برونزا و هم عوامل درونزا در سطح تکنولوژی تبلور یافته مؤثر‌اند. مقررات قانونی و فشارهای زیست محیطی و تعهدات استاندارهای کارایی انرژی^[۸۰] را می‌توان به عنوان عوامل برونزا در نظر گرفت که همه اینها موجب انتقال به چپ تقاضای انرژی می‌شود. همچنین، افزایش مؤثر قیمت و افزایش درآمد و یا تولید را جزء عوامل درونزای مؤثر در پیشرفت تکنولوژی می‌دانند.
تفکیک اثر قیمتی و پیشرفت تکنولوژی

عامل دیگری که در ایجاد و تکوین شهرت سازمانی مهم است، فرایند اجتماعی سازمان است از طریق این فرایند افراد جای خود را در سازمان باز می‌کنند. یاد می‌گیرند که چگونه جذب سازمان شوند، با هنجارها و استانداردهای سازمان آشنا شوند و شهرت مناسب را فرا گیرند. فرایند اجتماعی در سازمانها به‌صورت آموزشهای توجیهی و قبل از خدمت و آموزشهای حین خدمت می‌باشد و یا گاهی افراد خود به‌تدریج هنجارها و شهرتهای مناسب را تشخیص می‌دهند و به‌تدریج به آنها خو می‌گیرند. که در حالت اول آموزش به شکل رسمی و در حالت دوم به شکل غیر رسمی می‌باشد. موفقیت فرایند اجتماعی سازمان ارتباط زیادی به ماهیت شهرت سازمان و نوع هنجارهای غالب در سازمان دارد.(داولینگ،۲۰۱۲)
سنتها و تشریفات:
سنتها الگوهایی هستند که در سازمان شکل گرفته و به‌صورت عادت پایدار شده‌اند. تأکید بر الگوها، شهرتهای ویژه در مراسم عمومی، نوع برخورد با کار، افراد و ارباب رجوع، تشویق به گردهماییها پیروی از شعارها و نمادهای ارتباط (هر شیء، عمل، رویدادی که برای انتقال معنی به کار می‌رود)، همگی بیان‌کنندۀ انتظارهای سازمان از افراد و همین‌طور انتظار متقابل آنها از سازمان است(ایگل،۲۰۰۱).

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

اسطوره‌ها:
نمونه‌ای از تاریخ گذشته سازمان است که موفقیتها و کارهای برجسته مؤسسات و یا مدیران در گذشته را به‌صورت الگو بازگو می‌کند و هدف آن انگیزش کارکنان و پیروی آنها از آن الگوهاست. به‌طوری‌که در کارکنان دلبستگی ایجاد کند و باعث شود آنان از عضویت در سازمان احساس غرور کنند و به خود ببالند. پژوهشگر دیگری اجزای شهرت سازمانی را از لحاظ قابلیت مشاهده و تغییر و تداوم آن به دو سطح تفکیک می‌کند. به‌طوری‌که در سطح عمیق‌تر که کمتر قابل مشاهده است. شامل ارزشهای مشترکی می‌شود که حتی اگر اعضای گروه هم تغییر کنند در سازمان باقی خواهند ماند. که درواقع این ارزشها شهرت گروه را شکل می‌دهند. در این سطح شهرت به سختی قابل تغییر است در این تفاوت افراد در سازمانها از لحاظ توجه به مسائل مالی، نوآروی و یا عملکرد مشخص می‌شود. در سطح دیگر که قابل مشاهده است، شهرت الگوهای شهرتی را نشان می‌دهد که کارکنان تازه‌وارد به‌طور خودکار از کارکنان قدیمی می‌آموزند. شهرت در این سطح قابل تغییر است.
۲-۲۰ ادگار شاین نیز برای شهرت سازمانی سه سطح را عنوان می‌کند:
۱ـ مصنوعات و ابداعات: این سطح شامل تمام پدیده‌هایی که یک فرد می‌تواند ببیند، بشنود و احساس کند می‌شود. مانند زبان، تکنولوژی، مراسم، داستانها، جشنها، این سطح قابل مشاهده است.
۲ـ ارزشهای حمایتی: شامل ارزشهایی است در مورد اینکه، کارها چگونه باید انجام شوند و یا در یک وضعیت جدید یک فرد چه عکس‌العملی باید از خود نشان دهد و شهرت کند. این سطح کمتر قابل مشاهده است.
۳ـ مفروضات اساسی: که شامل عقایدی است در مورد اینکه یک سازمان چگونه باید عمل کند. به‌عنوان مثال تصمیم‌گیری در یک سازمان توسط افرادی که دارای اندیشه عالی هستند صورت بگیرد یا به وسیله افرادی که در رتبۀ بالا قرار دارند. این سطح قابل مشاهده نیست (به نقل از دسوزا^[۴۴]،۲۰۱۳).

۲-۲۱چگونگی شکل‌گیری و تداوم شهرت سازمانی
معمولاً، هر سازمان ابتدا به‌صورت یک واحد کوچک تأسیس می‌شود. در شروع فعالیت سازمان، شهرت در آن با توجه به عوامل مختلفی به‌سرعت شکل می‌گیرد. شکل‌گیری شهرت بستگی دارد به دلایل به وجود آمدن سازمان و جایگاه آن در جامعه و عوامل موفقیت آن از قبیل کارایی، مرغوبیت کالا، کیفیت ارائه خدمات به ارباب رجوع یا مشتریان، ابداع و نوآوری، تلاش زیاد و وفاداری نسبت به سازمان. وقتی سازمان متولد می‌شود تلاش زیادی از طرف کارکنان برای موفقیت سازمان صورت می‌گیرد. درحقیقت شهرت نشانگر درجۀ تلاش و تصویر کارکنان از کار خود و آینده سازمان است. به‌تدریج که سیستمهای پاداش سیاستها، خط مشیها و قوانین حاکم بر کار تدوین می‌یابند، مجموعه این عوامل بر شکل‌گیری شهرت اولیه سازمان تأثیرات عمیق می‌گذارد. این عوامل از طرف سازمان رسمی مشخص‌کنندۀ نوع شهرت و طرز برخوردهایی هستند که برای موفقیت سازمان مهم خواهند بود(فان^[۴۵]،۲۰۱۳).
بنیانگذاران و مدیران ارشد، نقش اساسی در این شکل‌گیری ایفا می‌کنند. اصول اعتقادی، ارزشها، اهداف و شهرت بنیانگذار سازمان مشخص‌کنندۀ نوع انتظارات حال و آیندۀ سازمان بوده، این اعتقادات و شهرتها توسط دیگر مدیران سازمان به زیرمجموعه منتقل می‌شود.
کارمندان شهرت مدیران را پیوسته زیر نظر دارند و هر واقعۀ مهمی که نتیجۀ عمل مدیریت است را به خاطر می‌سپارند. عدالت، عجله، تکبر، محبت و دیگر خصایص مدیران در شکل‌گیری شهرت سازمان تأثیر دارد. افراد آنها را به خاطر می‌سپارند. این شهرت نشانگر این است که سازمان واقعاً از آنها چه می‌خواهد. چه چیزهایی در ارتقای کارکنان مهم است، چگونه باید مسائل را حل کرد. همۀ اینها مجموعه قوانین ننوشته شهرتی در کار را تشکیل می‌دهند. گروه های کار این قوانین را به‌عنوان هنجارهای کار پذیرفته و آنها را یاد می‌گیرند و به افراد تازه‌وارد می‌آموزند و به این ترتیب یک شهرت تداوم می‌یابد.
استیفن رابینز نقش سه عامل را در حفظ و نگهداری یک شهرت در سازمان مؤثر می‌داند. این سه عامل عبارتند از:
۱ـ گزینش:
هدف گزینش این است که افرادی شناسایی و استخدام شوند که برای انجام موفقیت‌آمیز کار مورد نظر دانش، اطلاعات، مهارت و توانایی های لازم را داشته باشند. در این مرحله سعی می‌شود تا کسانی به استخدام سازمان درآیند که متناسب با سازمان باشند. درنتیجه کسانی در سازمان پذیرفته می‌شوند که دارای ارزشهایی باشند که سازمان برای آنها اهمیت قائل است.
۲ـ مدیریت عالی سازمان:
مدیران ارشد از طریق گفتار و کردار، هنجارها و معیارهایی را ارائه می‌کنند که دست به دست می‌شود و پس از طی سلسله مراتب به همه جای سازمان می‌رسد.
۲-۲۲دیدگاه های مختلف در مورد شهرت سازمانی:
«شهرت سازمانی» یکی از جدیدترین واژه‌های ادبیات مدیریت است که در سالهای اخیر بسیار مورد توجه اندیشمندان و صاحب‌نظران مدیریت قرار گرفته است. اوچی ، پیترز و واترمن در پرفروش‌ترین کتابهایشان بر اهمیت شهرت سازمان به‌عنوان شرط موفقیت سازمانها تأکید کرده‌اند.
پژوهشگران در زمینۀ شهرت سازمانی معتقد هستند که نسبت شهرت به سازمان مانند نسبت شخصیت است به فرد. و اعتقاد دارند که برای ایجاد بالندگی در افراد جامعه باید در زمینۀ شخصیتی آنها کاوش صورت گیرد. بر این اساس برای ایجاد بالندگی سازمانی که منجر به بالندگی جامعه می‌گردد باید در شهرت سازمان تحقیق شود.
اصولاً، شهرت به روش درک انسان از محیطی که در آن زندگی می‌کند اشاره دارد و معرف دیدگاه ها و شهرت است. شهرت در بر گیرندۀ مفهومی اخلاقی است که برای هر گروه مرز بین درست و غلط و یا خوب و بد را تعیین می‌کند، و به‌طور کلی شهرت بر نحوۀ تفکر و شهرت مدیریت و کارکنان اثر می‌گذارد. اگر بپذیریم که انسان امروزی نمی‌تواند جدا از نهادها و سازمانها متشکل از هم‌نوعان خود زندگی نماید، پس باید قبول کرد که بخش زیادی از شهرتهای وی از این سازمانها سرچشمه گرفته است. اگر قوانین و مقررات موجود در سازمانها به شهرت رسمی کارکنان شکل بدهد، شهرت سازمانی شهرت غیر رسمی کارکنان را دیکته می‌کند(اوچی،۲۰۱۰).
با توجه به تعاریف متعددی که در مورد شهرت سازمانی صورت گرفته است، می‌توان گفت؛ شهرت سازمانی به مجموعه‌ای از ارزشها، باورها، اعتقادات، فرضیات و هنجارهای مشترک حاکم بر سازمان اشاره می‌کند.
به عقیده شاین ، شهرت استحکام سیستم اجتماعی را بیشتر می‌کند و باعث بهبود شناخت افراد شده و شهرت آنها را شکل دهد. این گفته بیان‌کنندۀ این موضوع است که پذیرش شهرت و رعایت اصول و موازین زیربنایی آن توسط سازمان نه‌تنها جزء وظایف، بلکه ضامن بقا و پویایی سازمان است. به عقیدۀ همین پژوهشگر شهرت در سه لایه مصنوعات و ابداعات، ارزشهای حمایتی و مفروضات اساسی شکل می‌گیرد. سازمانها هریک دارای یک شهرت سازمانی غالب و چندین پاره‌شهرت هستند. شهرت غالب، شهرتی است که توسط اکثریت افراد سازمان پذیرفته شده است. میزان قدرت شهرت سازمانی را می‌توان بر حسب تعداد اعضای متعهد به ارزشهای غالب و میزان تعهد اعضا به ارزشها و هنجارهای غالب سازمان تعیین کرد(شاین،۲۰۰۵).
به عقیدۀ رابینز ، چنانچه شهرت سازمانی از زاویۀ ۱۰ ویژگی مورد توجه قرار گیرد، تصویر کاملی از آن به دست می‌آید. این ویژگیها عبارت اند از:
۱ـ خلاقیت فردی
۲ـ ریسک‌پذیری
۳ـ رهبری
۴ـ یکپارچگی
۵ـ حمایت مدیریت
۶ـ کنترل
۷ـ هویت
۸ـ سیستم پاداش
۹ـ تحمیل تعارض
۱۰ـ الگوهای ارتباطی
از سوی دیگر «بهره‌وری» صرف نظر از تعریف فنی آنکه نسبت ستاده بر داده است، به‌عنوان یک نگرش، شهرت و یک برداشت ذهنی از کار و زندگی به شمار می‌آید که هدف آن هوشمندانه کردن فعالیتها برای دستیابی به زندگی بهتر و متعالی است.
در بهره‌وری استفاده مؤثر از امکانات و بهبود عملکرد از دیدگاه کارایی و رسیدن به اهداف سازمانی از دیدگاه اثربخشی مد نظر است و کل این رویداد به سطح مطلوب بهره‌وری منجر می‌گردد.
هرسی و بلانچارد (Hersy and Blanchard)، عواملی را که در بهره‌وری نیروی کار تأثیرگذار هستند به شرح زیر بیان کرده‌اند:
۱ـ توانایی
۲ـ شناخت
۳ـ کمک
۴ـ تمایل
۵ـ ارزیابی
۶ـ اعتبار
۷ـ محیط
به‌طوری‌که بهبود عملکرد و بهره‌وری با توجه به عوامل فوق صورت می‌گیرد.
مفهوم شهرت سازمانی به‌عنوان عامل مؤثر در بهره‌وری و عملکرد سازمان در نظر گرفته شده است و چنانچه شهرت مناسب کاری که به‌خوبی بین مدیریت و کارکنان گسترش یافته باشد به تحکیم تعهد سازمانی، ارتقاء اخلاقیات، عملکرد و بهره‌وری بالاتر منجر می‌گردد .